Senior Account Manager-Evenementiel H/F/X

Description de la fonction

Depuis plus de 30 ans, notre client conçoit, fabrique et installe des stands et espaces sur mesure pour des marques européennes, dans des secteurs variés tels que l'automobile, la pharma, la tech, le retail ou encore la culture.

Basée en Belgique et composée de plus de 70 collaborateurs, l'entreprise allie créativité, excellence technique et engagement durable.

En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d'affaires. Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité. Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d'Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d'architectes d'intérieur. Tes responsabilités Gestion et développement commercial Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes) Développer le chiffre d'affaires via la prospection et la fidélisation (hunting & farming) Participer à des salons et événements clés en Belgique et en Europe (max. 3 jours/mois) Identifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commerciale Relation client & pilotage de projets Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client Comprendre les enjeux de marque, les besoins et contraintes Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais) Piloter des projets complexes avec les équipes internes (design, production, logistique.) Organisation & suivi Encoder et suivre les dossiers clients dans un CRM (Odoo) Assurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi) Gérer des périodes de forte intensité Mettre en place un reporting structuré Terrain Assurer une présence ponctuelle sur chantier pour certains projets

Profil

Expériences & compétences 8 à 10 ans d'expérience en vente B2B (événementiel, agence, communication, marketing ou similaire) Solide track record commercial Expérience en gestion de pitch et prise de briefing client Capacité à comprendre rapidement les enjeux clients et instaurer une relation de confiance Expérience dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires Maîtrise des grands comptes et environnements à forte visibilité Orientation résultats avec gestion d'objectifs ambitieux Capacité à maintenir un haut niveau d'exécution, quel que soit le projet Langues Bilingue français / néerlandais Bonne connaissance de l'anglais

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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