Responsable Qualité (H/F/X) H/F/X

Description de l'entreprise

Elis fournit des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être dans 30 pays. Entreprise de services possédant un savoir-faire industriel unique, notre succès repose avant tout sur près de 55 000 hommes et femmes qui valorisent nos offres au quotidien auprès de nos clients à travers le monde.

Description de la fonction

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du système qualité ainsi que de la conformité des produits et des processus de production.

Véritable acteur(rice) de terrain, vous veillez à l'application des normes, pilotez l'amélioration continue et contribuez activement à la satisfaction des clients.

Vos responsabilités

• Mettre en ouvre, maintenir et améliorer le système de management de la qualité
• Assurer le maintien des certifications (ISO, EN 14065, RABC, C4Q.)
• Suivre, analyser et exploiter les indicateurs qualité afin de définir des plans d'amélioration
• Gérer les non-conformités et piloter les actions correctives et préventives (CAPA)
• Assurer le traitement des réclamations clients et fournisseurs
• Organiser et réaliser les audits internes et externes
• Assurer le suivi des plans d'actions issus des audits
• Participer aux revues de direction et aux comités de pilotage
• Garantir le suivi des contrôles qualité en production (tests, monitoring, microbiologie.)
• Superviser les activités du laboratoire et les tests associés
• Assurer le suivi des calibrations des équipements et la validation des salles blanches
• Veiller à la conformité des produits (certificats, stérilisation, contrôles chimiques.)
• Gérer le système documentaire qualité et veiller à sa mise à jour
• Assurer la conformité aux exigences clients et réglementaires
• Participer à la formation du personnel aux exigences qualité
• Collaborer étroitement avec les équipes production, maintenance et IT
• Être l'interlocuteur(rice) qualité auprès des clients, fournisseurs et organismes externes

Profil

Votre profil

• Diplôme à orientation technique (minimum Bac +2)
• Expérience en qualité opérationnelle, idéalement en environnement industriel
• Bonne connaissance des normes ISO 9001, HACCP, GMP (un atout)
• Maîtrise des outils qualité (8D, Ishikawa, CAPA.)
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office)
• Esprit analytique et sens de l'organisation
• Rigueur, autonomie et proactivité
• Bonne gestion des priorités et résistance au stress
• Excellentes capacités de communication
• Bonne connaissance de l'anglais (le néerlandais est un plus)

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé au cour des opérations
• Un environnement industriel dynamique et en pleine évolution
• Des projets concrets orientés amélioration continue
• Une formation interne et des possibilités d'évolution
• Un package salarial attractif incluant des avantages extra-légaux

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers