Klantenadviseur Bancaire Producten (m/v) M/V/X

Description de la fonction

Votre rôle :

• Répondre aux questions des clients concernant les produits et services bancaires.
• Détecter des opportunités commerciales et conclure des ventes à distance ou fixer des rendez-vous pour le réseau d'agences.
• Proposer des solutions pour optimiser le fonctionnement du Service Center.
• Participer à des projets visant à améliorer les processus existants grâce à vos idées créatives.

Profil

-Orienté client, avec un excellent sens du service et des compétences commerciales.-À l'aise au téléphone, doté(e) de solides compétences relationnelles. -Résistant(e) au stress, motivé(e) et capable de travailler en équipe.-Flexible pour travailler selon des horaires variables (y compris le samedi matin).-Bilingue FR/NL (un atout majeur).Titulaire d'un bachelor ou master.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Beobank est une banque belge de détail qui accompagne près de 790 000 clients grâce à une offre complète de solutions financières : paiements, comptes courants, épargne, crédits, assurances et investissements. Elle s'appuie sur un réseau d'environ 190 à 192 agences réparties dans tout le pays, garantissant une forte proximité humaine et un service personnalisé. Beobank met l'accent sur quatre piliers qui définissent son ADN : Humain : des conseillers accessibles, proches, à l'écoute des besoins de chaque client. Simple : des services et des interactions fluides, sans complexité inutile. Positif : une approche orientée solutions pour accompagner les projets, petits et grands. Performant : efficacité et rapidité pour dégager du temps pour ce qui compte vraiment. Beobank propose une large gamme de produits adaptés aux besoins de chacun : Solutions de paiement (comptes, cartes, services en ligne) Offres d'épargne attractives Crédits (personnels, hypothécaires, professionnels) Assurances variées Beobank valorise l'inclusion, le lien social et l'accompagnement durable de ses clients. Investissements pour faire fructifier son patrimoine

-Un programme de formation complet et efficace pour développer vos compétences.-De réelles perspectives d'évolution au sein d'une banque en pleine croissance.-Une ambiance jeune et collaborative, entouré(e) de collègues motivés.-Une découverte approfondie du fonctionnement d'une institution financière.-Un package salarial attractif et des avantages extralégaux.-un accès à la Beobank Acadamy

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