Collaborateur call center H/F/X

Description de l'entreprise

Prestataire de services financiers

Description de la fonction

Description du poste :
Nous recherchons un(e) opérateur(trice) call center outbound dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de contacter des prospects ou clients existants dans le cadre de campagnes commerciales, d'enquêtes de satisfaction ou de prise de rendez-vous.

Missions principales :

• Émettre des appels sortants vers une base de contacts qualifiés
• Présenter des produits ou services de manière claire et persuasive
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Prendre des rendez-vous ou conclure des ventes selon les objectifs fixés
• Mettre à jour les informations dans le système CRM
• Assurer un suivi professionnel et de qualité des interactions clients

Profil

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale
• Aisance relationnelle et sens de la persuasion
• Capacité à gérer le stress et à atteindre des objectifs
• Expérience en call center ou en vente (un atout)

Langues :

Français : exigé

Néerlandais : optionnel

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

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