Team Leader cellule facturation H/F/X

Description de l'entreprise

Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d'une politique d'action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d'engagement, d'inclusion, d'innovation, de respect et de solidarité.

La raison principale qui motive nos collègues - environ 2800 - à y travailler est d'avoir la conviction d'exercer, au quotidien, une fonction porteuse de sens. 

Aujourd'hui, notre institution est à la recherche d'un·e Team Leader Cellule Facturation (h/f/x) pour son service de gestion  locative Brudomo au sein du Département Patrimoine Privé. Cette personne sera chargée de piloter la gestion de la Cellule Facturation ainsi que des charges locatives.

Description de la fonction

- Superviser la cellule Facturation (répartition des tâches - coordination et coaching de l'équipe - suivi et contrôle de qualité)
- Contrôler les recettes locatives (traitement mensuel des loyers - contrôle périodique - refacturation des interventions techniques) 
- Assurer la gestion des décomptes de charge (établissement des décomptes annuels - facturation aux locataires et aux tiers  -  réajustement des provisions )
- Gérer plusieurs marchés publics (calorimétrie - expertise relative aux états des lieus entrée et sortie)
- Effectuer la gestion des sorties locatives (établissement des renoms et des décomptes de sortie) 
- Assurer le reporting des données, le suivi des indicateurs de gestion et des améliorations proposées
- Veiller à maintenir une communication optimale avec les locataires (accueil physique et téléphonique, explications et réponses aux demandes, gestion des plaintes etc...)

Profil

- Être titulaire d'un diplôme belge (Graduat/Bachelor) ou en possession d'une décision d'équivalence
- Posséder une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un syndic immobilier ou dans un service de gestion locative (facturation des loyers et décomptes de charges)
- Disposer d'une expérience professionnelle de minimum 1 an en gestion d'équipe
- Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
- Avoir une bonne connaissance  de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir
- Maîtriser la législation relative aux baux de résidence principale et commerciaux
- Maîtriser les fonctions avancées des outils informatiques Word (publipostage) et Excel (recherche V, tableau croisé dynamique etc...) ainsi qu'Internet et Lotus Notes
- Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite ainsi qu'au coaching 
- Doté·e d'un esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de gestion de conflits
- Orienté·e solutions et résultats
- Bonnes connaissances comptables 
- Votre atout : bon niveau en néerlandais

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

- Un contrat de travail à temps plein et à durée déterminée de 6 mois assorti d'avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
- Une échelle barémique B4 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.861,91 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
- Un environnement flexible et varié
- Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles.

Informations supplémentaires

Envie de rejoindre nos équipes?
Postulez donc avant le 16/05/2026 sur notre site web.

N'oubliez pas de nous fournir les éléments suivants pour compléter votre candidature : 
- CV
- Lettre de motivation
- Copie du/des diplôme·s requis ou décision d'équivalence belge assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
- En l'absence d'équivalence, la preuve écrite de l'introduction de la demande d'équivalence

Pour plus d'informations sur nos procédures de sélection, n'hésitez pas à vous rendre sur ce lien.

Nous voulons nous améliorer et progresser, ensemble nous pouvons y parvenir.

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