Vendeur au comptoir (secteur électricité) à Woluwé H/F/X

Description de la fonction

Rejoignez une organisation de premier plan dans le secteur de l'électricité, où chaque membre de l'équipe constitue une réelle valeur ajoutée. Nous sommes à la recherche d'un collègue dynamique et orienté client pour notre succursale de Woluwé.

En tant que Conseiller de Vente au Comptoir (Counter Sales Advisor), vous êtes le premier point de contact pour nos clients professionnels. Vous garantissez une expérience client irréprochable et jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien de l'agence.

Vous recherchez un emploi qui vous donne de l'énergie et où vous recevez des responsabilités dès le premier jour ? Alors, vous êtes au bon endroit !

Votre mission

• Conseil technique & Vente : Vous analysez les besoins techniques des clients et les traduisez en solutions complètes parmi notre vaste gamme de 55 000 références.
• Gestion de la relation commerciale : Vous êtes le visage familier de nos clients locaux. Vous les conseillez sur les nouvelles technologies et mettez proactivement en avant nos actions commerciales.
• Gestion opérationnelle : Vous veillez à une présentation attractive des produits en magasin (merchandising) et assurez le suivi administratif des commandes.
• Support logistique : Vous apportez votre aide au magasin lors de la réception des marchandises et assurez un suivi rigoureux des délais de livraison.

Profil

Pour réussir dans ce rôle stimulant, vous devez démontrer les qualifications suivantes :

• Connaissances Techniques Approfondies : Vous possédez une large connaissance générale de la gamme de produits (électricité) et de nos solutions techniques.
• Formation Continue : Vous êtes désireux de suivre des formations sur les produits et d'actualiser constamment vos connaissances via nos plateformes internes.
• Compétences Linguistiques : Vous communiquez en français avec des connaissances en néerlandais, ou idéalement bilingue (NL/FR).
• Orientation Client : Votre engagement est d'assurer une expérience client exceptionnelle.
• Esprit d'Équipe : Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de Technical Sales Advisors et de spécialistes.

Vos tâches quotidiennes seront variées et cruciales pour le bon fonctionnement de l'agence :

• Accueil et Conseil Client : Recevoir et aider les clients au comptoir, répondre à leurs questions et donner des conseils techniques professionnels. Suggérer des alternatives et produits correspondants si nécessaire.
• Gestion des Ventes et Administration : Saisir les commandes, effectuer le paiement, et s'occuper de l'administration associée. Répondre aux questions sur les prix, la disponibilité et le délai de livraison.
• Logistique et Stock : S'occuper de la réception des marchandises quotidiennes, les traiter et les placer aux bons endroits. Gérer les stocks en signalant les ruptures, les produits manquants ou à faible rotation, et proposer des solutions.
• Préparation et Suivi des Commandes : Vérifier les enlèvements, préparer les commandes (y compris pour l'entrepôt de nuit Night & Day) et informer le client des changements. Assurer le suivi des commandes et livraisons en suspens, et contacter le client de manière proactive.
• Mise en place Commerciale : Contribuer à la mise en place et au suivi des actions commerciales. Informer les clients des promotions et des actions en cours.
• Image de l'Agence : Veiller à ce que le comptoir et la succursale soient attrayants et en ordre.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un contrat à durée indéterminée, assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas,
• Une assurance groupe et hospitalisation,
• Une prime de fin d'année,
• Des jours RTT et d'ancienneté,

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