Service advisor automotive M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf binnen de Benelux en Europa, met een uitgebreid netwerk aan vestigingen en een sterke focus op klantgerichte dienstverlening. Dankzij hun brede aanbod, van onderhoud en herstellingen tot leasing en aanvullende diensten, bieden zij een totaaloplossing voor mobiliteit.

Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn zij momenteel op zoek naar een Service Advisor voor een vestiging in de regio Aarschot.

Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service van A tot Z. Je combineert klantgericht werken met administratieve en organisatorische taken in een dynamische omgeving.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier en analyseert hun noden
• Je plant onderhouds- en herstellingen in, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit
• Je beheert inkomende oproepen en neemt proactief contact op met klanten
• Je zorgt voor duidelijke communicatie rond werkzaamheden en kosten
• Je staat in voor de administratieve opvolging, zoals offertes en facturatie
• Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats

Profil

Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en georganiseerde professional die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.

Jouw profiel:

• Je bent enthousiast, gestructureerd en neemt initiatief
• Klanttevredenheid staat bij jou centraal
• Je bent communicatief sterk en sociaal ingesteld
• Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht
• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie of affiniteit met de automotive sector

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers