Réceptionniste H/F/X

Description de l'entreprise

L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Ensemble, nous sommes une équipe multidisciplinaire de 600 collègues enthousiastes. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients.
Nous appliquons bien sûr en interne la philosophie que nous prônons chez nos clients. Chez Cohezio, l'humain occupe une place centrale. Notre équipe soudée privilégie le collectif à l'individuel. Nous offrons un environnement de travail qui respecte votre bien-être, avec un juste équilibre entre l'humain et la performance, entre vie privée et vie professionnelle.

Description de la fonction

Accueillir les visiteurs :

• Prendre en charge les visiteurs, les renseigner et les orienter
• Avertir leurs interlocuteurs internes
• S'assurer du bon suivi de la prise en charge des visiteurs

Gérer les appels téléphoniques

• Prendre en charge les appels téléphoniques et les orienter
• Sur demande, rechercher certains interlocuteurs ou leur numéro
• Veiller au bon suivi des différents appels téléphoniques

Traiter le courrier entrant et sortant

• S'assurer du suivi des courriers entrants et sortants

Tâches administratives diverses

• En accord avec son N 1, apporter un support administratif dans l'exécution des tâches dédiées au Front Office Service.

Vous faites partie d'une équipe du Front Office Service et rapportez au Team Leader FOS.

Profil

• Vous disposez de bonnes aptitudes à la communication et avez une excellente connaissance du français, du néerlandais et de l'anglais
• Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire.
• Vous accordez une grande importance à la qualité dans votre fonctionnement. Vous faites preuve d'une forte orientation service et clients et pensez toujours en termes de solutions.
• Vous disposez d'une bonne connaissance de MS Office. 
• Vous attachez une grande importance au développement d'un esprit d'équipe solide et y contribuez activement. 
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et êtes résistant au stress
• Vous êtes ponctuel et fiable.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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