Étudiant/e polyvalent/e accueil et conseil clientèle H/F/X

Description de la fonction

Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour rejoindre une entreprise active dans le secteur de la menuiserie pour une collaboration sur le long terme.

Il ne s'agit pas d'un simple job étudiant : nous cherchons une personne motivée, curieuse et impliquée, qui souhaite évoluer progressivement et apprendre un métier au contact des clients.

Votre fonction

Dans un premier temps, vous serez en charge de :

• Répondre au téléphone
• Accueillir les clients en magasin
• Utiliser le CRM interne
• Rediriger les demandes vers les bons interlocuteurs
• Créer et attribuer des tâches suite aux appels et aux visites

À terme, vous serez formé(e) pour :

• Conseiller les clients
• Fixer des rendez-vous pour les commerciaux
• Réaliser des ventes simples (sur base de prix existants)
• Gérer certaines tâches administratives
• Développer une connaissance approfondie des produits

Une formation est prévue, notamment via des vidéos explicatives à visionner avant votre prise de fonction, complétée par un accompagnement sur place.

• Vous êtes à l'aise au téléphone et avec le contact client
• Vous êtes communicatif(ve) et vous exprimez facilement
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service
• Vous faites preuve de proactivité et comprenez rapidement les consignes
• Vous aimez apprendre et aller au fond des choses
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous êtes disponible le samedi (indispensable)

• Un job étudiant enrichissant
• Une collaboration sur le long terme
• Une formation progressive et un accompagnement sur le terrain
• Un travail varié, mêlant contact client et apprentissage produit
• Début : à partir de juin
• Régime : principalement le samedi + éventuellement en semaine

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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