Client Manager Digital Solutions (Easy2Cash) H/F/X

Description de l'entreprise

Factor cherche des talents d'importance capitale

Our love for talent is real. Recruter des talents n'est qu'une chose, mais chez nous vous pouvez être certain d'évoluer avec nous et nous vous accompagnerons avec les formations nécessaires ainsi qu'un plan de développement personnel. Les carrières sont, tout comme nos collaborateurs, dynamiques !

Travailler chez Factor: devenez d'importance capitale.

Le Factoring, c'est plus que le capital, c'est une question de personnes. Chez Factor, nos employés sont la force motrice derrière notre succès. Nous aidons les entreprises à croître, offrons aux entrepreneurs un répit financier et facilitons le progrès économique. Et ça commence avec toi. Factor est un employeur qui se concentre sur les talents et le développement. Nous offrons un environnement de travail où vous avez un impact, grandissez et travaillez avec une équipe dynamique.

Description de la fonction

Votre facteur de croissance est-il au vert ?

Vous voulez évoluer en tant que Client Manager Easy2Cash

Pour notre équipe Easy2Cash, nous recherchons une personne motivée avec le cœur tourné vers les entreprises. Grâce à votre regard orienté client et votre esprit critique, vous gérez un portefeuille de clients propre et jouez un rôle central dans nos activités de factoring. Vous assurez le suivi des contrats existants (à distance) et un pilotage proactif du risque. Vous accompagnez nos clients dans la croissance de leur activité en les conseillant sur nos solutions de financement. Vous visez ainsi une satisfaction client optimale et proposez des solutions tant en contact proactif que réactif. Après une formation enrichissante, vous pourrez vous lancer à plein régime dans cette nouvelle aventure !

Votre fonction en bref :

• Vous êtes responsable (relation) de la gestion des dossiers de votre portefeuille clients (via des canaux à distance).
• Vous assurez également le suivi de vos clients existants. Vous les accompagnez pendant la croissance de leur entreprise et les conseillez sur nos solutions de financement. Vous visez une satisfaction client optimale et pensez à leurs besoins en proposant des solutions.
• Vous surveillez le portefeuille de débiteurs de vos clients et garantissez un financement dans les délais. Vous minimisez également le risque de pertes pour nos clients et pour BNP Paribas Fortis Factor grâce à votre regard critique.

En bref, un poste très varié et dynamique, combinant contacts clients et gestion du risque.

Profil

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor.
• Vous maîtrisez le néerlandais à l'oral et à l'écrit et vous savez vous exprimer en français. Une bonne connaissance de l'anglais constitue un atout.
• Vous prenez du plaisir à établir des contacts fructueux avec les clients et à atteindre une satisfaction client optimale.
• Vous avez l'esprit critique et souhaitez constamment vous perfectionner.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Vous effectuez votre travail avec rigueur.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Chez Factor, vous pouvez compter sur ;

• Un poste stimulant, riche en diversité et d'un parcours d'apprentissage passionnant.
• Un package salarial compétitif complété par divers avantages extra légaux tels que, entre autres, des chèques repas, une prime de fin d'année, une prime selon la convention collective, des horaires flexibles, ...
• Après votre période d'intégration, la possibilité de télétravailler à 50 %.
• De nombreuses opportunités de vous développer tant sur le plan personnel que professionnel.
• De travailler dans une équipe enthousiaste et dynamique, avec des collègues sympathiques et des experts à vos côtés.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une filiale du groupe BNP Paribas.
• Une culture d'entreprise ouverte, offrant de la place à des initiatives variées qui favorisent le bien être des salariés.

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