Customer Service Medewerker M/V/X

Description de la fonction

Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X).

Het bedrijf is gevestigd in Deurne.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn: Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen; Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's; Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal; Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input; Versturen van orderbevestigingen naar klanten; Verwerken van B2C-bestellingen; Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS; Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf; Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen; Voorbereiden van de overgang naar Business Central.

Profil

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn: Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk; Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands; Je kan je behelpen in het Frans; Je hebt een basiskennis van het Engels; Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken; Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk; Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan; Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving; Je kan voltijds werken; Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers