Assistant administratif H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une chaîne de retail internationale spécialisée dans des services immédiats, notamment la réparation de chaussures, le service de clés, la gravure d'objets personnels et la réparation de montres.

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• Réseau de centaines de points de vente dans le monde.
  
• Magasins de type kiosque situés dans des centres commerciaux, des grands magasins et des lieux publics très fréquentés.
  
• Services rapides, souvent réalisés pendant l'attente du client.
  
• Orientation vers la qualité, le savoir-faire et la praticité du service.
  

Description de la fonction

Vous apportez un support administratif et opérationnel au sein de l'équipe marketing, avec une répartition d'environ 90% administratif et 10% créatif.

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• Gérer et suivre la communication entrante, et rédiger des communications à destination des parties prenantes internes.
  
• Passer des commandes et assurer leur suivi, notamment pour la distribution de matériel promotionnel et la recherche/prise de contact avec des fournisseurs.
  
• Soutenir le lancement, la coordination et le suivi de projets marketing, et contribuer aux campagnes marketing et actions promotionnelles.
  
• Réaliser des études de marché et traiter les résultats, puis surveiller et gérer les scores en ligne et les retours clients.
  
• Préparer des présentations pour l'équipe et effectuer des traductions, principalement du néerlandais vers le français.
  

La fonction implique un usage des langues d'environ 60% en français, 30% en néerlandais et 10% en anglais, avec un horaire flexible et le respect strict des délais.

Profil

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• Diplôme de bachelier ou niveau équivalent acquis par l'expérience.
  
• Minimum 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans une fonction administrative.
  
• Très bonne maîtrise du français et du néerlandais, avec une connaissance de base de l'anglais.
  
• Bonne maîtrise de MS Office : Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
  
• Sens de l'organisation et grande rigueur (orientation détail) ; capacité à définir les priorités et à garder une vue d'ensemble sous pression.
  
• Esprit d'équipe et bonnes compétences en communication.
  
• Aisance à établir et entretenir des contacts professionnels, par téléphone et par écrit.
  

Quelqu'un de structuré, précis et capable de rester efficace sous pression, qui sait définir des priorités, respecter les délais et contribuer de manière proactive aux échanges avec l'équipe marketing.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

• Salaire mensuel brut compétitif, en fonction de l'expérience et de l'expertise.
• Chèques-repas.
• Assurance groupe et assurance hospitalisation.
• Ordinateur portable.
• Horaires flexibles (horaires flottants).
• Possibilité de télétravail un jour par semaine.
• Travail dans un environnement dynamique avec des possibilités de développement personnel.

20 jours de congé payés si vous avez travaillé à temps plein l'année précédente.

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