Operations Manager Village de Vacances H/F/X

Description de la fonction

En tant qu'Operations Manager, vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel du village de vacances et veillez à offrir une expérience client de qualité tout en garantissant la performance globale du site. Vous coordonnez les différents services et assurez la mise en ouvre d'une organisation efficace et orientée résultats.

Vos responsabilités principales :

• Réception : gestion des plannings, optimisation des méthodes de travail et supervision de l'équipe d'accueil.

• Restauration (F&B) : supervision des activités du restaurant en collaboration étroite avec le Maître d'Hôtel et le Chef de Cuisine.

• Événementiel : coordination commerciale et opérationnelle des espaces dédiés aux séminaires et réunions.

• Housekeeping & Maintenance : supervision de l'entretien des hébergements et de la maintenance générale afin de garantir les standards de qualité du site.

• Gestion financière : suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI) afin d'atteindre les objectifs de rentabilité.

Votre profil :

• Expérience : minimum 3 ans dans une fonction similaire (Direction d'exploitation, Assistant(e) de direction hôtelière ou Operations Manager).

• Langues : parfaite maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais et de l'anglais est nécessaire.

• Compétences : approche data-driven, aisance avec les indicateurs de performance (RevPAR, coûts matières, productivité, etc.).

• Soft skills : leadership inspirant, sens du détail, excellente gestion du stress et affinité avec des valeurs éco-responsables.

• Organisation et polyvalence : capacité à coordonner plusieurs départements et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein sous les conditions du secteur Horeca.

• L'opportunité d'évoluer dans un cadre de travail exceptionnel et tourné vers l'avenir.

• Un poste à responsabilités avec une grande autonomie opérationnelle.

• Une organisation qui valorise l'initiative et la créativité.

• Un package salarial compétitif en fonction de votre expérience.

• Accès à une plateforme d'avantages sociaux (Benefits@Work).

• Indemnité kilométrique.

• Possibilités de formations internes et développement professionnel.

• Tarifs préférentiels dans les différents sites du groupe.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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