Employé(e) Front Office - Assurances /X) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une organisation bien établie dans le secteur des ASSURANCES, connue pour son expertise et son approche orientée client. Cette entreprise de taille moyenne met un point d'honneur à offrir des solutions adaptées et un service irréprochable à ses clients.

Description de la fonction

En tant qu'Employé(e) Front Office, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Accueillir les clients en agence et répondre à leurs premières questions ;
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
• Traiter les demandes d'information et les documents liés aux produits d'assurance ;
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients ;
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir un service fluide ;
• Veiller à la mise à jour des bases de données clients ;
• Participer à la gestion des appels entrants et sortants ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil

En tant qu'Employé(e) Front Office, vous avez le profil suivant:

• Vous avez une première expérience dans le secteur des ASSURANCES ou dans une fonction similaire ;
• Vous êtes aussi à l'aise en français, qu'en néerlandais et qu'en anglais;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques ;
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;
• Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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