Area Manager - région Bruxelles M/V/X

Description de la fonction

Dans un environnement en pleine croissance, notre client actif dans les services de nettoyage professionnel recherche un Area Manager dynamique. Vous jouez un rôle clé dans la coordination des équipes terrain et la satisfaction client. Véritable relais entre clients, équipes et direction, vous pilotez votre région avec autonomie, sens du service et esprit entrepreneurial.

Vos responsabilités

• Organiser et superviser les prestations de nettoyage sur votre région

• Encadrer, former et motiver les équipes terrain

• Assurer le suivi qualité et la satisfaction client

• Gérer les plannings, absences et coordination opérationnelle

• Suivre budgets, performance et indicateurs commerciaux

• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées

• Développer la relation client et identifier des opportunités

Profil

• Expérience en gestion d'équipes ou fonction opérationnelle similaire

• Excellentes capacités de communication et sens client

• Organisation, autonomie et gestion des priorités

• Résistance au stress et esprit solution

• La connaissance du néerlandais est un atout

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

• Fonction terrain à responsabilités et grande autonomie

• Environnement dynamique et en croissance

• Équipe soudée et culture collaborative

• Package salarial complet (voiture, assurances, chèques-repas...)

• Possibilités d'évolution au sein du groupe

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