Employé administratif de banque H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est un acteur solide du secteur bancaire, reconnu pour sa proximité avec sa clientèle et la qualité de son accompagnement. En tant qu'institution de taille moyenne, la banque propose un environnement professionnel convivial, axé sur la dimension humaine et la stabilité. Implantée localement à Jodoigne, elle joue un rôle central auprès des particuliers et entrepreneurs de la région, alliant expertise métier et service personnalisé.

Description de la fonction

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services bancaires
• Gérer les opérations courantes (ouvertures de comptes, virements, cartes, etc.)
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées
• Maintenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle
• Participer à la gestion et à l'optimisation des processus internes
• Garantir la conformité et la sécurité des opérations réalisées
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence

Profil

Compétences techniques :

• Expérience significative en agence bancaire (Daily Banking).
• Excellente maîtrise des opérations courantes (comptes, virements, cartes).
• Connaissance des procédures internes et outils digitaux.

Compétences linguistiques :

• Français parfait, écrit et oral indispensable.
• Néerlandais et/ou anglais fortement appréciés.

Qualités personnelles attendues :

• Sens du service client.
• Rigueur, autonomie, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Respect de la confidentialité.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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