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Gestionnaire expert contentieux (CDD) H/F/X

Référence 5840848 | Créé le 12 mai 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Famille de métiers : Immobilier, assurances, finance et droit / Assurances

Description de l'entreprise

Acteur proactif et innovant dans l'assurance des soins de santé, les Mutualités Libres sont nées d'un regroupement de trois mutualités libres apolitiques et dynamiques (Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse). Notre mission est de garantir des services de qualité à nos mutualités et d'en être l'interlocuteur légal. Nous veillons à ce qu'elles répondent aux exigences et aux besoins actuels pour protéger la santé de nos membres.

Description de la fonction

Le service Contentieux a pour objectif de défendre les intérêts de l'union nationale et des mutualités libres devant les tribunaux dans le cadre des récupérations dues par nos assurés et prestataires de soins.
Vous travaillez dans le domaine des litiges liés à l'assurance obligatoire. À ce titre, vous faites tout le nécessaire pour préserver nos intérêts et récupérer les paiements indus.

Vous êtes responsable des tâches suivantes :

  • Vérifier, organiser et analyser les documents et les données reçus par l'intermédiaire de la mutualité. Si nécessaire, rechercher ou demander les informations manquantes.
  • Constituer le dossier et le numériser afin d'obtenir un recouvrement, rédiger une requête et la déposer auprès du tribunal, ou faire nommer un curateur ou engager une procédure à l'étranger.
  • Traiter les informations échangées, entretenir des contacts internes et externes, donner votre accord, fournir des conseils, le tout dans le but d'obtenir le recouvrement et veiller à ce que les procédures restent conformes aux dispositions légales de l'INAMI (Institut national d'assurance maladie-invalidité).
  • Recevoir les remboursements des montants indûment versés, les enregistrer en vue du règlement de notre créance.
  • Lancer et suivre une procédure d'exécution forcée, analyser les décomptes du huissier et effectuer des calculs.

Profil

. Bilingue (Néerlandais/Français) de préférence
. Diplôme de bachelier (ou expérience équivalente)
. Précis, ponctuel et organisé
. Sens des priorités
. Dynamique, orienté client et service
. Respect des données confidentielles
. Bonne connaissance des outils bureautiques (travailler avec des fichiers ne vous fait pas peur).
. L'expérience dans la gestion de dossiers approfondis et complets est un plus.
. Si vous avez travaillé dans le domaine de l'assurance ou chez un huissier, c'est d'autant mieux !
. 4 à 5 ans d'expérience au minimum

Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)
  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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Nom de l'employeur
ONAFHANKELIJKE ZIEKENFONDSEN - ZORGKAS VLAANDEREN
Personne de contact
Verantwoordelijke Human Resources
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