Key Account Manager M/V/X

Description de la fonction

Binnen een gespecialiseerde logistieke speler actief in de zorgsector werk je als Key Account Manager aan duurzame partnerships met ziekenhuizen en zorginstellingen. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van logistieke processen die zorgverleners ondersteunen in hun dagelijkse werking. Vanuit een strategische en klantgerichte aanpak bouw je mee aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.

Taakomschrijving

• Beheren en uitbouwen van een portefeuille strategische key accounts

• Opbouwen van langdurige relaties op beslissingsniveau binnen de zorgsector

• Identificeren van commerciële opportuniteiten en uitwerken van accountplannen

• Onderhandelen en opvolgen van contracten en serviceafspraken

• Bewaken van commerciële resultaten, marges en klantentevredenheid

• Afstemmen met interne teams zoals operations, finance, quality en customer service

• Fungeren als centraal aanspreekpunt en escalatiepunt voor klanten

• Vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten en externe stakeholders

Profil

• Ervaring in accountmanagement of strategisch relatiebeheer (B2B)

• Sterk commercieel en analytisch inzicht met een strategische mindset

• Ervaring binnen de zorgsector of ziekenhuisomgeving is een sterke troef

• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden

• Vlot in Nederlands, Frans en Engels

• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een plus

• Gestructureerde, zelfstandige en resultaatgerichte werkstijl

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers