Gestionnaire locatif spécialisé en matières juridiques et contentieux H/F/X

Description de l'entreprise

Une Agence Immobilière Sociale (AIS) agréée par la Région de Bruxelles-Capitale est à la recherche d'un(e) gestionnaire locatif spécialisé en matières juridiques et contentieux (h/f/x). Créée en 1996, elle gère aujourd'hui un parc de plus de 870 logements, répartis sur l'ensemble des communes bruxelloises. L'institution collabore avec une vingtaine de services sociaux et propose, outre des logements classiques, des logements de transit ainsi que des logements solidaires. Elle est également spécialisé dans l'accompagnement des propriétaires dans leurs projets de rénovation des biens mis en gestion, notamment via l'introduction et le suivi de dossiers de primes à la rénovation et de prime énergie. 

Le service de gestion locative est responsable de la gestion administrative et financière des contrats de location mais aussi de l'accompagnement sociale des locataires.

Afin de compléter l'équipe actuellement composée de 7 personnes, nous recrutons un gestionnaire locatif spécialisé en matière juridique et contentieux. 

Description de la fonction

Le gestionnaire locatif assure la gestion administrative, financière et sociale d'un portefeuille de logements confiés à Logement pour Tous. Il veille au bon déroulement des locations, depuis l'entrée jusqu'à la sortie des locataires, en garantissant le respect du cadre légal et contractuel. Il participe à la résolution des situations problématiques. 

Assurer le suivi juridique particulièrement en lien avec la gestion locative ; cela implique le suivi des arriérés locatifs, tout en intégrant une approche à la fois stratégique, sociale et juridique. Le responsable contentieux s'assurera d'un traitement humain et conforme au cadre légal en veillant au MAINTIEN DANS LE LOGEMENT et la recherche de toutes LES SOLUTIONS qui peuvent le garantir au mieux. Il assure le traitement des mises en demeure, une veille législative, la participation aux groupes de travail internes et externes ainsi que l'organisation administrative et juridique de l'Assemblée Générale (AG). Le·la gestionnaire agit avant tout en support à l'équipe de gestion locative.

Le gestionnaire locatif assure la gestion administrative, financière et sociale d'un portefeuille de logements confiés à Logement pour Tous. Il veille au bon déroulement des locations, depuis l'entrée jusqu'à la sortie des locataires, en garantissant le respect du cadre légal et contractuel. Il participe à la résolution des situations problématiques. 

VOS MISSIONS CONCRETES :

 

• Gestion administrative et sociale d'un portefeuille de logements (plus d'une centaine)
• Mise en location : propositions, enquêtes, visites, préparation et enregistrement des baux
• Gestion administrative et financière : décomptes de charges, courriers, relances pour impayés, suivi de la constitution des garanties locatives, délivrance d'attestations, etc.
• Contact avec les locataires : réunions, suivi des dossiers, visites à domicile, rédaction de rapport de visite, faire le lien avec les services compétents
• Coordonner le traitement des dossiers d'arriérés locatifs, dans le respect du cadre légal et avec le souci constant d'une approche humaine.
• Contact avec les services sociaux : contacts avec les CPAS et autres services sociaux conventionnés ou non 
• Permanences et accueil du public (externes, candidats et locataires) : réception des divers problèmes (techniques comme administratifs) et orientation vers les services et/ou institutions compétents
• Accueil des candidats et des locataires
• Collaboration avec les autres services internes : comptabilité et service technique
• Contribution aux projets et dynamiques institutionnelles

Profil

Profil recherché

Formation

• Bachelier  / Master 
• Orientations souhaitées : juridique, social,  sciences humaines, gestion, immobilier

Expérience pertinente

• Recouvrement d'arriérés
• Immobilier social et/ou gestion d'immeubles
• Secteur associatif
• Travail social de terrain
• Domaine juridique
• Contact avec des publics précaires

Compétences clés

1. Rigueur et organisation
2. Résistance au stress, notamment au stress vicariant
3. Intérêt marqué pour les questions de logement et les problématiques sociales

Compétences administratives

• Excellentes capacités rédactionnelles
• Maîtrise avancée des outils informatiques :
  • Suite Microsoft (Word, Excel)
  • Bases de données (atout)
• Compréhension du langage administratif
• Très bonne maîtrise du français (niveau C1/C2)

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Avantages extralégaux

• Télétravail possible un jour par semaine, après 6 mois
• Chèques-repas
• Pécule de vacances
• Remboursement intégral des transports en commun (RBC)
• Indemnité vélo

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers