Administratief Bediende - Shop support M/V/X

Description de l'entreprise

Het bedrijf staat in voor het beheer en onderhoud van parkings over heel België.

Description de la fonction

Om onze klanten optimaal te ondersteunen, zoeken we een Administratief Bediende (Shop Support) die graag het verschil maakt, zowel in klantencontact als in een gestructureerde administratie.

In deze functie combineer je nauwkeurig administratief werk met een sterke focus op service. Geen enkele dag is hetzelfde en je krijgt de kans om stap voor stap te groeien in je rol.

Jouw taken

Als administratief bediende ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van dossiers. 

• Je helpt klanten verder telefonisch, via e-mail en in de parkeerwinkel, steeds met een klantgerichte en duidelijke aanpak
• Je staat in voor de volledige administratieve verwerking van dossiers volgens de interne procedures
• Je werkt na opleiding zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid over je eigen taken
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
• Je werkt nauw samen met collega's en rapporteert aan de District Manager

Profil

Jouw profiel

Je haalt voldoening uit tevreden klanten én uit een administratie die tot in de puntjes klopt.

Daarnaast:

• Werk je vlot met MS Office en leer je snel nieuwe systemen aan
• Combineer je zelfstandig werken met teamwerk
• Ben je stressbestendig en oplossingsgericht
• Beschik je over een commerciële en klantgerichte ingesteldheid

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers