Réceptionniste automobile H/F/X

Description de la fonction

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous aimez le contact client ? Nous recrutons un(e) Réceptionnaire automobile expérimenté(e) pour rejoindre un groupe renommé du Brabant Wallon, en pleine croissance, et résolument tourné vers l'avenir et l'excellence.

Votre mission:

En tant que réceptionnaire, vous êtes le premier point de contact entre le client et l'atelier.

Vos responsabilités incluent :

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et sourire.
• Planifier et organiser les rendez-vous pour l'atelier.
• Établir les ordres de réparation et suivre l'avancement des travaux.
• Expliquer les interventions techniques de manière claire et transparente.
• Assurer la facturation et le suivi administratif lié aux prestations.
• Maintenir une excellente communication entre les clients, les mécaniciens et les chefs d'atelier.

Profil

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Bonne connaissance technique du secteur automobile.
• Sens du service, rigueur et excellent relationnel.
• Capacité à gérer les priorités avec sang-froid et efficacité.
• Maîtrise des outils informatiques de base (DMS, Outlook, Excel.).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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