Formateur en Account manager H/F/X

Description de l'entreprise

Le Centre de Formation à Distance (www.formationadistance.be) fait partie du groupe Ondernemersschool et est aujourd'hui le principal fournisseur de formations à distance en Belgique.

Notre groupe est aussi présent en France et aux Pays-Bas, et propose plus de 400 cours qui préparent les étudiants à une nouvelle carrière dans différents secteurs d'activité.

Grâce à nos structures et notre culture d'entreprise, nous sommes devenus un institut de formation très dynamique et en phase d'expansion, avec une équipe motivée et enthousiaste qui a la possibilité de s'améliorer professionnellement et de se développer personnellement dans une entreprise multiculturelle et accueillante.

Description de la fonction

Le Centre de Qualification Professionnelle (CQP) recherche actuellement un formateur motivé pour animer une formation en Account manager, sur campus et en ligne.

En tant que formateur, vous animez les séances de formation et transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique.

Profil

Posséder une expérience minimum de 3 ans dans le domaine de la gestion de comptes clients, du développement commercial ou de la relation client ;
Avoir de très bonnes connaissances en français, à l'écrit comme à l'oral ;
Maîtriser les outils bureautiques, Internet, les logiciels de traitement de texte et les outils CRM ;
Être capable de transmettre des connaissances et des stratégies de gestion de comptes de manière claire, structurée et pédagogique ;
Avoir des compétences en gestion de portefeuille clients, négociation commerciale, fidélisation, suivi des performances et développement des relations professionnelles ;
Être capable d'identifier les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et d'assurer un suivi personnalisé ;
Avoir des compétences en communication, organisation, résolution de problèmes, travail en équipe et gestion des priorités ;
Une expérience en formation, en vente, en service client ou en accompagnement pédagogique constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Un contrat sous statut indépendant ;
• Des horaires flexibles selon le planning des cours ;
• Un environnement de travail dynamique au sein du campus ;
• Une collaboration enrichissante avec des étudiants motivés.

Informations supplémentaires

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