Aller au contenu principal

Afdelingsverantwoordelijke kassa H/F/X

Référence 5849152 | Créé le 21 mai 2026

Retour à la liste
  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente

Description de la fonction

Fonction

Voor een grote supermarkt in Anderlecht zijn we op zoek naar een tweetalige afdelingsverantwoordelijke voor de coördinatie van de kassazone.

Taken:

Leiding geven en ontwikkeling van het kassateam

? Toezicht op kassamedewerkers, dagelijkse coaching, planning van shifts en vervanging

bij afwezigheid

? Ontwikkeling van vaardigheden (snelheid, nauwkeurigheid, klantgerichtheid) en

teamanimatie

? Beschikbaarheid om incidenteel op de kassa te werken om het voorbeeld te tonen en

het team te ondersteunen

Coördinatie kassazone

? Sturing van de doorstroming bij traditonele kassa's, Quick Scan en Self Scan

? Optmalisate van de kassazone (locates, signalisate, beschikbaarheid van terminals)

? Beheer van drukke periodes en het ontlasten van de kassa's

Planning en operationele supervisie

? Plannen van kassahorarios in afstemming met winkeltrafiek en piekmomenten

? Uitvoering van operationele procedures met betrekking tot de kassa en controle van

klantstromen

? Aanwezigheid bij piekmomenten of complexe situaties om het voorbeeld te

behouden en de servicekwaliteit te waarborgen

Klantendienst en klantervaring

? Garantie van een uitstekende klantenservice aan de kassa, aIandeling van klachten

en loyaliteitsopbouw

? Hulp bij de navigatie van klanten in de betaalzones en verminderen van frictie

Profil

Wie ben jij?

. Je bent tweetalig NL/FR (mondeling en schriftelijk) en beheerst beide talen vloeiend

. Je hebt aantoonbare ervaring in winkelmanagement of retail multisite

. Je bent resultaatgericht, met sterk leiderschap en een servicegerichte houding

. Je weet een team te motiveren en te structureren, prioriteiten te beheren en snel problemen

op te lossen

. Je kent kassasystemen, en reporting tools

. Je woont bij voorkeur in de buurt van Anderlecht of hebt gemakkelijke mobiliteit

Ce que vous recevrez de nous

. Type contract: CDI, volOjd

. Plaats: Anderlecht

. Startdatum: zo snel mogelijk

Interesse? Stuur je CV naar brussels@vivaldisoffice.be

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
VIVALDI'S INTERIM
Personne de contact
Verantwoordelijke Human Resources
Mode de présentation
postuler via le site Web
Website
 Site de l’employeur
Enregistrer mes actions