Agent Customer service H/F/X

Description de la fonction

Employe Service Clientele

Tu cherches un poste de Employe Service Clientele NL-FR sur Braine l'Alleud ? En tant que Employe Service Clientele, tu commences la journee avec energie au sein d'une equipe dynamique où ton esprit d'initiative fait la difference. On t'offre un environnement stimulant où tu as l'opportunite de grandir grâce a des programmes de formation et des plans de developpement des talents.

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Numero agrement Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019

Profil

Tes Qualifications

• Tu geres parfaitement le français et neerlandais (lu, ecrit et oral).
• Tu as un esprit tourne vers l'informatique et tu maîtrises SAP.
• Tu es oriente client, oriente service et tu possedes de bonnes competences en communication.
• Tu sais parfaitement gerer plusieurs tâches a la fois et tu es un veritable resolveur de problemes.
• Tu apprecies le travail en equipe et tu es flexible concernant les horaires de travail en journee (entre 6h30 et 18h00).
• Tu fais preuve de precision, d'adaptabilite, de reactivite et de resistance au stress.

Responsabilites principales

• Tu es le principal point de contact pour les clients.
• Tu reçois toutes les commandes par telephone ou par e-mail et tu les saisis avec precision dans le systeme SAP.
• Tu prodigues des conseils, reponds aux questions des clients et recherches des solutions adaptees a leurs problemes.
• Tu assures l'optimisation du carnet de commandes et de la planification.
• Tu assures la mise a jour et la maintenance rigoureuse des donnees de commande dans SAP.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Salaire et avantages

• Un salaire mensuel attractif pour un horaire de temps plein.
• Des cheques-repas pour tes repas quotidiens.
• Une assurance collective et une assurance hospitalisation completes.
• Un contrat temporaire en vue d'un engagement fixe apres une periode d'essai reussie.
• Un horaire flexible et variable, organise par roulement en equipe entre 6h30 et 18h00.
• Un regime de conges legaux avantageux favorisant l'equilibre vie privee et vie professionnelle.
• Des programmes de formation personnalises pour developper tout ton potentiel en tant que Employe Service Clientele.

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