Receptionist H/F/X

Description de l'entreprise

Vous avez le sens rela tionnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec
nos visiteurs? Postulez au MEININGER Hotel Meininger City Center pour un poste de réceptionniste (f/m/d)
MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les
conforts d'un hôtel renco ntrent les installations spéciales d'une auberge.
Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe et nous continuons à
grandir!

Description de la fonction

LES MISSIONS:

Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
 

Vous serez en charge des Check in/Check out en créant une expérience inoubliable pour
nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel
 

Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner
sur les attractions, activités ou autres demande s

Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers,
conciergerie, procédures diverses ...) et êtes garants de la satisfaction client

Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace
restauration (petit déjeuner, dîner, bar)

Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en
semaine, les week ends, les quarts de jour, de soir et de nuit

Profil

VOTRE PROFIL:

Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie

Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement
dynamique et animé, effectuant une variété de tâches

Vous êtes une personne sociable, vous aimez a ider les autres et créer une expérience
inoubliable pour nos clients

Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble

Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)

Vous parl ez français et l'anglais et toute autre langue est un atout

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Informations supplémentaires

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