Employe administratif H/F/X

Description de la fonction

En tant que gestionnaire administratif travaux clients, tu prends en charge la gestion complete des dossiers et tu deviens le point de contact privilegie de nos clients pour assurer leur satisfaction. C'est l'occasion ideale de developper tes competences administratives tout en beneficiant d'un accompagnement personnalise pour reussir tes missions.

Profil

• Tu disposes d'une experience probante dans une fonction administrative
• Ton excellente maîtrise des outils informatiques te permet d'actualiser nos bases de donnees avec rigueur et efficacite.
• Ta communication fluide et ton empathie naturelle te permettent de guider les clients avec brio.
• Ton esprit d'analyse aiguise te permet de gerer des dossiers varies en toute autonomie.

• Facturer les travaux avec precision en suivant les procedures etablies.
• Fournir tous les elements necessaires a la comptabilite sur demande.
• Mettre a jour regulierement les donnees dans nos applications informatiques.
• Formuler des reponses claires et adaptees aux plaintes des clients.
• Assurer la gestion administrative diverse incluant l'archivage et le classement.
• Accueillir chaleureusement les visiteurs lors de permanences a l'accueil.
• Realiser des actions de nettoyage de donnees pour le programme de qualite.
• Contacter proactivement les clients pour valider l'exactitude des informations.
• Assurer le suivi rigoureux des demandes et des questions clients.
• Creer les offres verbales et planifier les rendez-vous directement avec le client.
• Analyser les dossiers specifiques lies aux obligations de service public.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Un salaire attractif

Des cheques-repas de 10 € par jour pour savourer pleinement tes pauses.

Un equilibre de vie ideal grâce a un horaire de 38 heures par semaine, du lundi au jeudi de 8h a 16h15 et le vendredi de 8h a 15h30.

Une entree en fonction immediate pour commencer ton aventure sans attendre.

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