Receptionist Hotel M/V/X

Description de la fonction

Ben jij iemand die gasten spontaan welkom laat voelen en energie krijgt van een goed georganiseerd onthaal? Hou je van een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en veel persoonlijk contact? Dan is deze functie als receptionist(e) misschien precies wat je zoekt.

Voor een hotel waar gastvrijheid, kwaliteit en een warme sfeer centraal staan, zijn we op zoek naar een enthousiaste receptionist(e) die zich op lange termijn wil engageren en mee wil bijdragen aan een uitstekende gastenervaring.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• Je verwelkomt gasten hartelijk en verzorgt een vlotte check-in en check-out. Je behandelt telefonische en online reservaties en beantwoordt vragen professioneel.
• Je volgt boekingen, betalingen en administratieve taken nauwkeurig op.
• Je zorgt ervoor dat de receptie steeds netjes en uitnodigend oogt.
• Je beheert de hotelbar: gasten bedienen, dranken aanvullen en afrekenen behoren tot jouw taken.
• Je houdt de voorraad van dranken en hotelproducten bij.
• Je stemt dagelijks af met housekeeping en ondersteunt de algemene werking van het hotel.
• Je helpt het management bij uiteenlopende praktische en administratieve taken, zoals bestellingen, checklists en rapportvoorbereidingen.

Profil

Wie zoeken we?

• Je bent klantgericht, communicatief en blijft rustig tijdens drukke momenten.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie of binnen de hotelsector.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je bent verzorgd, punctueel en straalt professionaliteit en gastvrijheid uit.
• Je bent bereid te werken in shiften en tijdens weekends.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers