Collaborateur service clientele H/F/X

Description de la fonction

Tu souhaites rejoindre notre equipe du commercial interne afin de satisfaire au mieux les demandes des clients et soutenir les commerciaux externes en français et en neerlandais.

Profil

• Tu possedes une premiere experience dans un call-center, service client ou dans la vente; 
• Tu parles couramment Neerlandais ;
• La connaissance de l'Italien est un atout ; 
• Tu es flexible au niveau des horaires (horaire a pause); 
• Tu es resistant au stress;
• Tu aimes le contact client par telephone;
• Tu es oriente solution;
• Tu maitrises les outils informatiques de base; 

En tant que Commercial interne, vos missions :

- tu contactes les clients par telephone et reponds a leur demande;

- tu conseilles et accompagnes les clients;

- tu es le point de reference pour le service apres-vente;

- tu encodes toutes les commandes reçues et edites tous les documents s'y referant;

- tu travailles de pair avec les commerciaux et notre service logistique.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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