Médiateur scolaire H/F/X

Description de l'entreprise

Bravvo est le service communal de prévention de la Ville de Bruxelles. Il rassemble les énergies pour améliorer, jour après jour et de façon durable, le cadre de vie, la sécurité et le lien social en ville, en proposant des services variés au cœur des quartiers.

Description de la fonction

BRAVVO recherche un médiateur scolaire (H/F/X) pour son axe Médiation.

Le médiateur scolaire (h-f-x), travaille au sein d'un établissement scolaire les problématiques suivantes: 
- La persistance des situations de décrochage scolaire;
- Les conflits et tensions relationnelles dans le cadre scolaire;
- Les différentes formes de violence au sein de l'école.

À ce titre, il/elle
- Analyse de manière régulière les situations et les besoins liés au décrochage scolaire afin d'orienter les actions individuelles et collectives nécessaires au sein de l'école.
- Suit individuellement les situations d'élèves, assure un accueil, une écoute et une orientation de ceux-ci vers les services ressources.
- Intervient dans les groupes classes pour apporter une réponse aux situations de tensions ou de conflits
- Mène une action de type collective, de nature préventive et/ou curative, tant avec les publics directs qu'indirects (parents, professeurs, ...) de l'école. A ce titre, le médiateur soutient une démarche de partenariat avec l'école.

Profil

Niveau d'étude - diplôme
- Vous avez un Master en Sciences Humaines (psychologie, sciences de l'éducation, sociologie...);
- Un certificat en médiation est un atout supplémentaire;

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, sauf exceptions, une déclaration d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire.

Connaissances techniques
- Vous avez une bonne connaissance des outils d'accompagnement, de médiation et de résolution de conflits;
- Vous avez de bonnes techniques d'accompagnement et de médiation.

Connaissances comportementales
- Capacité à réagir avec pertinence à des situations d'urgence, de conflits ou d'agressivité;
- Adaptabilité et sens de l'organisation pour travailler en autonomie;
- Sens de l'écoute;
- Capacité d'analyse;
- Capacité à communiquer les informations de façon claire et appropriée;
- Capacité à mettre en place des partenariats;
- Fibre sociale et attrait pour le travail avec les jeunes;
- Motivé(e) par les valeurs de cohésion sociale et de multiculturalisme de Bravvo et le sens du service au public.

Connaissances linguistiques
- Vous avez une maitrise parfaite d'une des deux langues régionales (FR ou NL) et une bonne connaissance de la seconde. 

Expérience
- Expérience antérieure dans le secteur scolaire de 6 à 12 mois minimum.

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

- Un contrat à temps plein à durée indéterminée; 
- Une rémunération selon les barèmes de la Ville de Bruxelles, (niveau A1, soit 4.071,30€ Brut/mois pour 0 année d'ancienneté) calculée selon la valorisation salariale éventuelle des expériences antérieures; 
- Une allocation de fin d'année et un pécule de vacances;
- Des jours de congés extralégaux supplémentaires (prorata en fonction de la date d'entrée en service);
- Un remboursement des frais de transport en public;
- Des chèques-repas;
- Une épargne pension troisième pilier;
- Des avantages pour les soins de santé dans les hôpitaux de la ville;
- Un plan de formation;
- Un environnement de travail dynamique.

Informations supplémentaires

Intéressé/e?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, veuillez postulez via le formulaire en ligne
https://bravvo.bruxelles.be/nos-offres-demploi-en-cours

Date limite: 15/06/2026

L'asbl Bravvo sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance ou de nationalité. Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler. Nous tiendrons compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l'intégration au sein de l'administration

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers