Consultant(e) RH Titres Services H/F/X

Description de l'entreprise

Start People Services vous fait bouger. En mettant chaque jour 2 000 aides ménagères au service de plus de 8 000 clients particuliers, elle est l'une des plus grandes entreprises du pays dans son segment.

Nous nous efforçons également de faire en sorte que tous les talents puissent s'épanouir chez nous, quels que soient leur origine, leur sexe ou leur mode de vie. Nous sommes donc ouverts aux talents des groupes défavorisés.
En tant que collègue Start People Services, vous ne vous arrêtez donc jamais ! Et cela fait du bien. Vous êtes, en effet, continuellement stimulé à pleinement déployer votre potentiel. Vous ne restez pas en retrait, mais travaillez constamment à de meilleures solutions.

Grâce à votre service rapide, Start People reste toujours à la pointe de son secteur. Le tout dans un environnement respectueux, ouvert et enthousiaste qui fait aussi la part belle au facteur « fun » !

Description de la fonction

En tant que Consultant RH chez Start People, vous serez responsable de la gestion à la fois du front-office et du back-office pour notre division Titre services. Vous aurez un rôle clé dans la coordination de nos services pour les aides-ménagères travaillant chez des particuliers.

Vos principales responsabilités incluent :

• Analyses des demandes : Recueillir et analyser les besoins en recrutement des clients pour trouver les meilleurs profils d'aides ménagères.
• Recrutement : Identifier, sélectionner et intégrer de nouvelles aides ménagères et recruter de nouveaux clients.
• Gestion Administrative et Planning : Assurer le suivi administratif des aides ménagères sous contrat fixe, avec une attention particulière à la planification et à la gestion des remplacements en cas d'absences.
• Support Clientèle : Agir en tant que point de contact principal pour les aides ménagères et les clients, en résolvant divers problèmes et en assurant une communication fluide.

Profil

Langues : Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance du portugais et/ou espagnole est un atout.
Formation : Niveau bachelier ou expérience équivalente.
Compétences :

• Capacité à travailler de manière planifiée et autonome, souvent seul au bureau.
• Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
• Efficacité et rapidité dans la gestion des remplacements et des imprévus.
• Esprit pratique avec une approche proactive des problèmes, capable de prendre des risques calculés.
• Excellentes compétences en communication, capables d'interagir tant avec des aides ménagères que des clients de différents niveaux socio-économiques.

Expérience : Une expérience dans le secteur RH n'est pas obligatoire, mais une attitude positive et un esprit d'apprentissage sont essentiels.
 

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers