Chef.fe de service ICT H/F/X

Description de l'entreprise

Oxfam est une organisation mondiale qui lutte contre les inégalités et pour un modèle économique plus juste, qui respecte les droits humains et la planète. Nous voulons mettre un terme à la pauvreté et aux injustices, maintenant et à long terme. Notre mouvement rassemble des millions de personnes, qui s'attachent, aux côtés d'une multitude de partenaires et de communautés, à bâtir une vie meilleure, améliorer leur résilience et offrir une meilleure protection, y compris en temps de crise. Nous nous mobilisons en paroles et en actes : à travers des partenariats dans le monde entier, en démontrant qu'un autre modèle commercial est possible, et en menant des campagnes et des actions de lobbying pour obtenir des changements structurels. Car chaque personne mérite un avenir avec les mêmes chances, pour vivre pleinement et pas seulement survivre. Pour un avenir à égalité. 

Aidez-nous en mettant vos compétences à profit ! Oxfam cherche à pourvoir un poste de Chef.fe de service ICT.

Description de la fonction

Votre place dans l'organisation :

Vous intégrez l'équipe ICT d'Oxfam chargée de la gestion et de la sécurité de l'infrastructure informatique, des applications ainsi que des projets et services numériques. Votre travail se concentrera principalement à Bruxelles et Gand.

Vos responsabilités :

Stratégie

• Vous élaborez une stratégie informatique innovante et financièrement viable en concertation avec le directeur.trice financier/des opérations, le comité de direction et le conseil d'administration.
• Vous motivez votre équipe afin de mettre en œuvre ensemble les plans annuels.
• Vous établissez les plans annuels et les budgets annuels.
• Vous définissez des indicateurs clés de performance (KPI), en assurez le suivi, analysez les résultats et en rendez compte.

Bon fonctionnement du service et de son personnel

• Vous définissez et formalisez la structure et les rôles au sein de l'équipe.
• Vous veillez au respect de la législation sur la protection des données (RGPD) et désignez un Data Protection Officer.
• Vous assumez la responsabilité finale de l'organisation et du fonctionnement du service d'assistance informatique. 
• Vous lancez et assurez le suivi des projets informatiques. 
• Vous suivez l'évolution du marché et les nouvelles tendances dans le domaine des ICT, y compris l'utilisation  de l'intelligence artificielle (IA). 
• Vous résolvez les problèmes informatiques lorsque cela s'avère nécessaire. 
• Vous veillez à une bonne collaboration avec les autres services.

Teammanagement

• Vous organisez et supervisez les activités des collaborateurs.trices afin d'assurer le bon fonctionnement du service. 
• Vous veillez à la fluidité de la circulation de l'information au sein de l'équipe et vers les parties prenantes externes. 
• Vous conseillez les collaborateurs.trices lorsque cela s'avère nécessaire et vous les soutenez dans leurs tâches.

Vous contribuez à créer un environnement de travail diversifié et inclusif, où le respect, l'ouverture d'esprit et les valeurs d'Oxfam, y compris ses principes féministes, occupent une place centrale.

Profil

Votre profil :

• Vous avez une bonne connaissance des domaines de compétence liés aux ICT et à la numérisation.
• Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Vous savez guider et aimez travailler en équipe. Vous avez aussi des compétences en coaching et dans la résolution de conflits. Votre comportement fait de vous un exemple pour les autres.
• Vous possédez de solides compétences en matière de gestion d'équipe et de gestion de projet.
• Vous disposez au minimum un master en ICT ou équivalent par expérience.
• Vous maîtrisez une des deux langues nationales (FR/NL) et avez une connaissance pratique de l'autre.
• Vous partagez les valeurs d'Oxfam.
• Vous habitez en Belgique.

Vous doutez d'entrer dans le cadre ? Vous n'êtes pas certain·e d'être la bonne personne mais le poste vous intéresse ? Tentez votre chance : Oxfam est ancrée dans des valeurs fortes et nous nous assumons comme mouvement féministe, charpenté par des principes féministes. Nous sommes donc ouverts à tous les talents, toutes les différences; la diversité de nos équipes fait grandir chaque jour notre impact. Les candidat·e·s sont donc uniquement sélectionné·e·s sur la base de leurs motivations, qualités et compétences. Chacun·e peut recevoir, sur demande, un feedback détaillé sur sa candidature.

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Oxfam vous propose :

• Un contrat à temps plein (38h) à durée indéterminée, avec possibilité de 4/5ème ;
• Un salaire mensuel brut aligné sur le secteur des ONG, à savoir entre 3497,86€ et 5913,74€ pour 30 ans d'ancienneté ;
• De nombreux avantages extra-légaux : prise en charge des frais de transport en commun, 13ème mois, chèque-repas, assurance-groupe, congés extra-légaux, horaires flexibles, télétravail structurel jusqu'à 50%
• Un plan de formation ;
• L'opportunité de prendre part à un réseau mondial d'influence et de mobilisation dans la lutte contre les inégalités et de jouer un rôle dans les changements majeurs et inspirants.  Vous faites partie d'une équipe motivée et passionnée, qui se sent impliquée par sa mission ;
• Un travail stimulant et passionnant dans une organisation qui apporte une grande attention à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• Un environnement de travail « safe », bienveillant et inclusif. Oxfam s'engage à protéger et à promouvoir le bien-être de tout être humain et attend de tous les membres du personnel et des volontaires qu'ils partagent cet engagement via des valeurs communes et un code de conduite (plus d'infos :https://www.oxfam.be) ;
• Le lieu de travail est situé à Bruxelles/Gand.

Informations supplémentaires

Êtes-vous la personne que nous recherchons ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation avant le 5/7/2026 https://jobs.oxfam.be/jobs/7846674-chef-fe-de-service-ict-x-f-h?promotion=2035780-trackable-share-link-chef-fe-service-ict

Notre procédure de recrutement comporte 

• un screening des candidatures reçues dans les délais, 
• un test technique, 
• un (ou des) entretien(s), 
• un assesment et 
• une prise de références auprès des employeurs des cinq dernières années. 

Tou·te·s les candidat·e·s recevront une réponse.

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