Directeur Mons ( H/F/X) H/F/X

Description de l'entreprise

Au service des aventuriers depuis 1933 !

Nous formons une équipe de 160 collègues passionnés qui s'implique quotidiennement afin d'offrir une expérience unique à nos voyageurs du monde entier.

Nous sommes un réseau de 10 auberges de jeunesse idéalement situées à Bruxelles et en Wallonie.

Notre mission est claire : créer des lieux où l'échange, l'apprentissage, la joie et la convivialité sont au cour de chaque séjour.

Description de la fonction

LES AUBERGES DE JEUNESSE :

Depuis en 1933, l'asbl « les Auberges de Jeunesse » accueillent le monde à Bruxelles et en Wallonie dans nos 10 infrastructures idéalement situées.

Nous formons aujourd'hui une équipe qui compte plus de 140 collègues passionnés qui s'impliquent au quotidien afin d'accueillir chaque année plus de 200.000 visiteurs dans nos Auberges et leur offrir une expérience de voyage unique en leur partageant nos valeurs.

Au départ destinées à encourager les jeunes à voyager de façon saine et vivifiante, les auberges sont aujourd'hui ouvertes à toutes les personnes, quel que soit leur âge. Notre mission est de procurer des espaces de rencontres et d'hébergement qualitatifs contribuant à l'épanouissement des Jeunes dans un esprit humaniste.

Nous sommes également membre de HOSTELLING INTERNATIONAL, réseau mondial d'Auberges de Jeunesse et reconnus comme organisation de Jeunesse et de Tourisme pour tous.

LE DEFI :

L'Auberge de Mons, ville de culture au riche patrimoine reconnu par l'UNESCO, est à la recherche de sa futur direction (H/F). Vous avez l'envie de vous lancer dans un nouveau défi, une âme de leader et connaissez le monde de l'hôtellerie ? Bienvenue chez vous !

L'auberge se situe juste au pied du Beffroi et accueille les backpackers en solo, entre amis mais aussi les familles et les groupes en tous genres. Elle propose des chambres doubles pour se poser à deux, des chambres familiales et bien sûr des chambres partagées. Au total, l'Auberge dispose de 29 chambres pour un total de 115 lits.

LA MISSION :

En tant que Directeur/trice, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre Auberge via un management optimal de votre équipe et des standards de qualité élevés.

Personne de terrain, votre rôle est de prendre les initiatives nécessaires pour conjuguer d'une part les objectifs de qualité de service et de rentabilité et d'autre part des missions de sensibilisation et d'éducation des jeunes aux valeurs portées par les auberges de jeunesse.

Missions principales

-        Vous assurez la cohésion et la coordination entre tous les membres de l'équipe via un management humain de terrain.

-        Vous encouragez et coachez votre équipe au quotidien afin de l'emmener vers l'excellence.

-        Vous vous assurez de la flexibilité de l'organisation afin de proposer des réponses adaptées aux besoins de vos visiteurs.

-        Vous mettez en place les actions permettant d'atteindre les objectifs quantitatifs, qualitatifs et financiers élaborés en collaboration avec la direction de l'association pour assurer la pérennité de l'auberge.

-        Vous encouragez, proposez et supervisez les activités d'accueil et d'animation.

-        Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et des services offerts à tout le public de l'auberge.

-        Vous transmettez les valeurs de l'association aux collaborateurs par un management de proximité et vous assurez que celles-ci soient défendues par les collaborateurs auprès des voyageurs.

-        Vous veillez sur le compte d'exploitation et vous disposez d'une connaissance professionnelle de la gestion et de la réalisation des budgets dans un secteur en rapide et constante évolution.

-        Vous assurez la gestion administrative de l'auberge.

PROFIL et Compétences :

-     Master ou Baccalauréat en tourisme, en animation et loisirs, en gestion hôtelière, etc.

-     Expérience et connaissances en hôtellerie et idéalement en gestion opérationnelle d'une équipe de services hôteliers.

-     Compréhension des enjeux de positionnement des auberges en tant qu'organisation de jeunesse opérant dans le secteur hyper concurrentiel de l'hôtellerie.

-     Vision stratégique du développement de l'auberge.

-     Capacité à gérer son temps et celui de ses équipes ; à déléguer et à mener des projets.

-     Résistance au stress et force de proposition

-     Pratique active de l'anglais. Le néerlandais est un atout et la connaissance de toute autre langue est un plus.

-     Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office) et capacité à en apprendre de plus spécifiques (logiciels internes)

-     L'agrément d'Animateur-Coordonnateur en Centre de Jeunes (T1 - Fédération Wallonie Bruxelles) devra être obtenu dans un délai de 18 mois à dater de la prise de poste.

POSITIONNEMENT :

Le directeur d'auberge (h/f) est placé sous l'autorité directe du directeur général de l'asbl assisté de ses responsables de service supports (Animation, Finances, Infrastructures, Marketing, IT, F&B et RH)

Il/elle dirige une équipe de 12 personnes (animateurs d'accueil, techniciens de surfaces, cuisiniers, technicien de maintenance)

LE CONTRAT :

CDD de remplacement

HORAIRE : Temps plein

REMUNERATION :

-     Rémunération brute selon expérience (salaire barémique IX CP302). 

-     Prime annuelle variable

-     Prime de fin d'année : 13ème mois

-     Pécule de vacances légal

-     GSM et matériel informatique de service

-     Eco-chèques de 250 €/an

-     Assurance épargne pension sectorielle

-     Prime pour prestations du dimanche /// obtention de l'agrément animateur-coordinateur T1

-     Assurance omnium dégâts matériels du véhicule privé

LIEU DE TRAVAIL : Rampe du Château, 2 - 7000 Mons

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

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