IT Operations Officer H/F/X

Description de la fonction

Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.

IT Operations Officer En tant qu' IT Operations Officer, vous travaillerez en tant que collaborateur de Paradigm auprès de notre partenaire kanal.brussels où vous rejoindrez l'équipe IT existante? Votre contribution, vos missions : En tant qu'IT Officer vous : êtes le support direct de l'IT Manager, vous contribuez à structurer, organiser et fluidifier les activités IT au quotidien. Vous jouez un rôle clé de coordination en assurant la qualité, la clarté et la fiabilité des informations au sein de l'équipe IT. assurez le suivi des activités IT (tickets, demandes, projets) et veillez à la qualité des informations. structurez et centralisez les informations clés (planning, statuts, documentation) pour garantir une vision claire et organisée des activités IT. préparez les supports nécessaires aux réunions et facilitez les échanges au sein de l'équipe IT. contribuez à la production de reportings simples pour soutenir le suivi des activités IT. participez à la structuration des processus et à l'amélioration de la documentation IT. assurez le suivi administratif IT (licences, contrats, fournisseurs, assets) en garantissant une organisation rigoureuse des dossiers. facilitez la coordination entre l'équipe IT et les autres départements. contribuez à rendre les opérations IT plus structurées, lisibles et efficaces au quotidien. Cette offre n'est pas ouverte au statut freelance, la consultance ni les agences de recrutement.

Profil

Vos expériences et compétences : Vous disposez d'une expérience en support, coordination ou dans un environnement IT (une première expérience est suffisante). Vous êtes reconnu·e pour vos capacités d'organisation et votre aptitude à structurer et suivre plusieurs sujets en parallèle. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et êtes à l'aise dans la gestion et le traitement de l'information. Vous faites preuve de rigueur, de précision et d'un bon sens du détail dans le suivi de vos activités. Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise pour collaborer avec différents interlocuteurs. Vous avez le sens du service et contribuez positivement à la dynamique d'équipe. Vous avez une appétence pour la gestion de l'information (organisation, structuration et qualité des données et des documents). Vous disposez d'un très bon sens du service, êtes rigoureux dans votre travail et avez la capacité à structurer et documenter. Capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle. Vous parlez le français, compréhension de l'anglais et/ou néerlandais est un atout Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre orientation client, votre organisation personnelle et votre esprit d'équipe!

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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