Aller au contenu principal

Onthaalmedewerker SBO-ION M/V/X

Réf 1286486

Actualisé le 15 octobre 2020

Retour à la liste
Beschrijving van de onderneming

Als Brusselse openbare dienst zijn wij de belangrijkste speler op de Brusselse  arbeidsmarkt. Elke dag helpen onze 1500 medewerkers werkzoekenden aan het werk en werkgevers aan competente en gemotiveerde medewerkers. Hiervoor werken we nauw samen met een groot aantal partners.

Functiebeschrijving

Onthalen, informeren en doorverwijzen van bezoekers naar de gevraagde gesprekspartner of dienst om een goed eerstelijnsonthaal te verzekeren

Profielbeschrijving

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Je ontvangt het publiek en oriënteert het op proactieve wijze naar de juiste persoon
  • Je informeert de bezoekers (WZ enz.) over Actiris en de partners / aanverwante diensten en verwijst ze door
  • Je organiseert de bezoekersstromen en beheert de wachtrij
  • Je kijkt de uitnodigingen na en verwijst door naar de tweedelijnsdiensten, vergaderzalen of infosessies
  • Je nodigt de WZ uit om de nodige documenten bij de hand te nemen
  • Je beantwoordt de telefonische en/of interne oproepen via een zend- en ontvangtoestel (walkietalkie)
  • Je raadpleegt de elektronische post en stelt e-mails op
  • Je onderhoudt gepaste contacten met externe dienstverleners en leveranciers
  • Je anticipeert op conflicten en beheerst deze binnen de grenzen van je eigen verantwoordelijkheden
     
    Je verantwoordelijkheden:
  • Je bent betrokken bij je werk en leeft je verbintenissen na
  • Je bent klantgericht en stelt je professioneel op
  • Je hebt goede communicatievaardigheden
  • Je beschikt over teamspirit
  • Je bent proactief en neemt initiatief
    Je profiel:
  • Je bent in het bezit van een GLSO of een instapkaart van niveau C
    Alleen de kandidaten met het vereiste diploma zullen in overweging worden genomen.
Voordelen van de betrekking

Wat wij jou bieden:

  • Dagelijkse waarden: de toepassing van ons gelijkekansenbeleid, respect, samenwerking en oplossingsgerichtheid
  • Een evenwicht tussen beroeps- en privéleven dankzij 35 verlofdagen per jaar en een flexibel uurrooster
  • Investering in jouw professionele ontwikkeling via opleidingen die op je functie en je behoeften zijn afgestemd (1/3 van de tijd)
  • Werken bij een duurzame werkgever: passief en modern gebouw, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en een stimulering van het gebruik van het openbaar vervoer en de fiets: gratis abonnementen (Villo, MIVB, TEC, De Lijn, NMBS), fietsvergoeding, bruikleen van elektrische fietsen enz.
  • Een aangenaam en stimulerend kader: een bedrijfsrestaurant met gevarieerde menu's, een sportzaal, yogalessen of zumbalessen.
  • Voordelen voor je kinderen: cadeaucheque en sinterklaasfeest, opvang van zieke kinderen, premie voor activiteiten tijdens de schoolvakanties
  • Initiatieven ter bevordering van de deeleconomie (bibliotheek, uitleendienst voor diverse soorten materiaal), culturele activiteiten aan verminderde prijs enz.
     
    En ook:
  • Een voltijdse AOD
  • Een eindejaarspremie
  • Maaltijdcheques ter waarde van € 8
  • Mogelijkheid tot een taalpremie gaande van € 340 tot € 450 bruto per maand
    Interesse?
    Klik op de link: https://apply.actiris.brussels/search

    Vergeet ook niet om de noodzakelijke documenten bij je kandidatuur te voegen: je cv en je sollicitatiebrief.

    Voor vragen kan je contact opnemen met ons departement Carrière op het nummer 02 505 15 14.

    Bijkomende informatie
    Er kunnen twee fases worden georganiseerd in het kader van de selectie: een assessment en een gesprek. De kandidaten zullen gedetailleerde informatie krijgen over het verdere verloop van de selectie. 

    Ben je een persoon met een handicap?
    Vermeld dit dan in je kandidatuur. Wij stellen eventuele aanpassingen voor zodat je gemakkelijk aan de aanwervingsprocedure kan deelnemen en comfortabel kan evolueren in je mogelijke toekomstige werkkader!
Extra informatie
Werkplek SAINT-JOSSE-TEN-NOODE,België
Soort overeenkomst : CDD
  • Belgique
  • Administration et comptabilité
  • Temps plein
  • Sans expérience exigée

Comment postuler ?

Pour cette offre d'emploi, l'employeur a confié son processus de recrutement à Actiris. Pour postuler, utilisez My Actiris ou passez dans une de nos antennes.