Help Desk Informatique Financier H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client, une banque privée situé à Bruxelles, recherche un Help Desk Informatique Financier pour assurer le support des clients sur les applications Internet et le back-office. Ce poste offre une opportunité dynamique de travailler en équipe, avec des déplacements possibles dans les agences. 

Description de la fonction

Le candidat idéal sera un expert bilingue Français - Néerlandais, titulaire d'un diplôme en informatique et ayant une expérience en help desk. Si vous êtes organisé, rapide et avez un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous ! En plus d'un CDI, notre client propose de nombreux avantages attractifs.

Description

• Etant intégré au département informatique basé à Bruxelles, vous êtes en charge de l'assistance à la clientèle en matière d'applications Internet et à l'assistance interne en ce qui concerne les applications de back-office.
• Votre fonction inclut également la prise en charge du suivi et du contrôle journalier de la production sur IBM eSeries et sur Microsoft Windows (impression, backup, incidents, ...) et réseau.
• Vous travaillerez en équipe et pourrez être amené à effectuer des déplacements vers nos agences

Profil

• Vous êtes parfait bilingue Français - Néerlandais.
• Disposant d'un diplôme à orientation informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins un an dans une fonction de type call center/help desk.
• Travaillant de façon précise et rapide, vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et avez l'esprit de synthèse. Vous avez une excellente aisance dans les contacts humains.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Notre client vous offre un cdi et de nombreux avantages.