ICT support engineer H/F/X

Description de l'entreprise

Nous sommes plus de 900 collaborateurs qui s'engagent chaque jour au service de la santé humaine et animale. La science et la santé sont au cœur de notre mission. Notre entreprise puise sa force et sa spécificité dans une approche holistique et multidisciplinaire de la santé. Plus spécifiquement, nos activités sont guidées par l'interconnexion indissociable de la santé de l'homme, de l'animal et de leur environnement (le concept « One health » ou « Une seule santé »). Dans cette optique, en combinant plusieurs angles de recherche, nous contribuons d'une manière unique à la santé de tous. Issu de la fusion entre l'ancien Centre d'Étude et de Recherches Vétérinaires et Agrochimiques (CERVA) et l'ex-Institut scientifique de Santé publique (ISP), notre entreprise s'appuie sur plus de 100 ans d'expertise scientifique.  

Description de la fonction

Vous renforcez le service ICT et rejoignez notre Support center .

Vous rejoignez une équipe motivée et unie de personnel ICT qui fournit un soutien de première, deuxième et troisième ligne au personnel des services scientifiques et de soutien.

En tant qu'employé de soutien dans ce service, vous fournirez un soutien opérationnel et vos responsabilités incluront les tâches suivantes :

• Analyse et résolution des tickets ICT et communication correcte aux utilisateurs.
• Suivi et reporting précis des dysfonctionnements.
• Mise à disposition et installation de logiciels sur les serveurs et les ordinateurs.
• Installation, maintenance et gestion des clients et des serveurs.
• Installation, gestion et  monitoring du sytème de  téléphonie Cisco et de Webex.
• Mise à disposition de machines virtuelles  et 'applications pour les utilisateurs et les projets.
• Maintenir le réseau et les périphériques.
• Gérer la virtualisation, la sauvegarde et les mises à jour.
• Exécuter et mettre en œuvre des procédures et des modifications de sécurité sur l'infrastructure informatique.

 

Profil

Bachelier professionnel en informatique (ou équivalent par expérience)

Une passion pour les TIC, la sécurité informatique et l'automatisationConnaissance technique : VMWare, NetApp, Cisco (CCNA), serveurs Windows (PowerShell), Ubuntu et ansible.

Langues : bonne maîtrise du NL, FR et EN.

Compétences génériques : esprit d'équipe ; approche systématique et structurelle et orientation client.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Une fonction stimulante dans un institut scientifique renommé
Contrat de durée indéterminée
Echelle de rémunération : B
Avantages : abonnement gratuit ou 100 % remboursement pour les trajets domicile-lieu de travail en transports en commun; assurance hospitalisation/groupe; chèques repas; avantages divers via FED + (www.fedplus.be); avantages sociaux
Autres : horaires de travail flexibles de 38 heures/semaine; possibilité de télétravail et de formations
 

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