Aller au contenu principal

Assistant - Assistante service clientèle FR/NL H/F/X

Référence 5643133 | Créé le 10 novembre 2025

Retour à la liste
  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Représentation commerciale

Description de la fonction

Description de fonction

Votre agence Actief La Louvière recrute un(e) employé(e) commercial(e) interne bilingue français-néerlandais ou néerlandais -français.

Si vous souhaitez jouer un rôle central au service après-vente et apporter des solutions rapides et efficaces auprès des clients, ce poste est fait pour vous !

Vos responsabilités:

·       Être le premier interlocuteur des clients en cas de problème sur leurs machines (par téléphone ou e-mail).

·       Prendre en charge les dossiers de bout en bout : collecte des informations et photos, suivi de l'avancement jusqu'à la résolution.

·       Rédiger et transmettre les devis de réparation.

·       Assurer le suivi des devis, répondre aux questions des clients et garantir une communication claire tout au long du processus.

·       Gérer la facturation et le suivi des paiements liés à chaque dossier.

Profil


·       Excellente maîtrise du français et du néerlandais, afin d'offrir un service irréprochable à vos clients.

·       Rigueur et sens de l'organisation pour constituer des dossiers complets et structurés.

·       Forte orientation client, capacité à résoudre les problèmes et à gérer le stress avec professionnalisme.

·       Esprit analytique et curiosité pour comprendre le fonctionnement et la maintenance des machines.

Offre

Contrat semaine horaire de jour de 8h à +/- 17h. La possibilité d'un jour par semaine de télétravail.

Salaire à discuter selon votre expérience + CR 8€

Mission en vue d'engagement (CDI) après une période intérim.

 

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Indépendant - (B1)
    • Écrire : Indépendant - (B1)
    • Lire : Indépendant - (B1)
    • Parler : Indépendant - (B1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
ACTIEF INTERIM
Personne de contact
de Références Stéphanie
Mode de présentation
postuler via le site Web
Website
 Site de l’employeur
Enregistrer mes actions