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Customer Service Advisor H/F/X

Référence 5647092 | Créé le 14 novembre 2025

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Durée déterminée
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de l'entreprise

Depuis près de 150 ans, nous aidons entreprises et particuliers à garantir sécurité et conformité. Avec 2.000 experts et 60.000 clients satisfaits, nous sommes le n°1 en Benelux. Nous investissons dans la technologie et dans vos compétences pour vous faire grandir.

Description de la fonction

Vous aimez l'organisation, le contact humain et le travail en équipe ?
Rejoignez-nous et contribuez à la réussite de nos formations de haut niveau !

Votre rôle : 

En tant que Customer Service, vous êtes le pilier administratif de notre Academy Team, spécialisé dans la vente de formations sur la sécurité, la qualité et l'environnement. Votre mission : garantir un suivi impeccable des inscriptions et des documents.
Concrètement, vous :

  • Assurez la gestion complète du processus : inscriptions, contrats, facturation et archivage.
  • Êtes le point de référence pour vos collègues : vous collaborez dans un esprit d'entraide et de confiance.
  • Bénéficiez d'une formation approfondie dès votre arrivée pour être rapidement autonome.

Profil

Votre profil : 

Expérience : Vous maîtrisez l'administratif et avez une affinité technique.
Langues : Vous êtes à l'aise en français, néerlandais et anglais.

Compétences clés :

  • Organisation et rigueur : vous gardez le cap même en période de rush.
  • Sens du détail et qualité irréprochable.
  • Esprit d'équipe et orientation client.
  • Autonomie et discipline.
  • Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques.

Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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