Customer Service Advisor H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Depuis près de 150 ans, nous aidons entreprises et particuliers à garantir sécurité et conformité. Avec 2.000 experts et 60.000 clients satisfaits, nous sommes le n°1 en Benelux. Nous investissons dans la technologie et dans vos compétences pour vous faire grandir.

Beschrijving van de functie

Vous aimez l'organisation, le contact humain et le travail en équipe ?
Rejoignez-nous et contribuez à la réussite de nos formations de haut niveau !

Votre rôle : 

En tant que Customer Service, vous êtes le pilier administratif de notre Academy Team, spécialisé dans la vente de formations sur la sécurité, la qualité et l'environnement. Votre mission : garantir un suivi impeccable des inscriptions et des documents.
Concrètement, vous :

• Assurez la gestion complète du processus : inscriptions, contrats, facturation et archivage.
• Êtes le point de référence pour vos collègues : vous collaborez dans un esprit d'entraide et de confiance.
• Bénéficiez d'une formation approfondie dès votre arrivée pour être rapidement autonome.

Jouw profiel

Votre profil : 

Expérience : Vous maîtrisez l'administratif et avez une affinité technique.
Langues : Vous êtes à l'aise en français, néerlandais et anglais.

Compétences clés :

• Organisation et rigueur : vous gardez le cap même en période de rush.
• Sens du détail et qualité irréprochable.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Autonomie et discipline.
• Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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