Customer Success Manager - Law sector H/F/X

Référence 5663822 | Créé le 27 novembre 2025

Temps de travail : Temps plein
Type de contrat : Durée indéterminée
Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de l'entreprise

Vous travaillez avec des organisations qui rendent aux acteurs du droit.

En clair, vos interlocuteurs sont des acteurs du quotidien qui utilisent des logiciels pour mieux s'organiser et offrir un meilleur service à la population.

Description de la fonction

Gérer un portefeuille de clients et assurer un suivi proactif de leurs besoins.
Accompagner les utilisateurs via formations, ateliers et démonstrations adaptées à différents profils.
Répondre aux questions des clients (support fonctionnel / helpdesk).

Profil

Diplôme supérieur Bachelier ou équivalent.
Aisance relationnelle, goût pour la formation et capacité à animer des groupes.
Sens commercial naturel, assertivité et résistance au stress.
Autonomie, rigueur et envie d'apprendre.
Excellente maîtrise du français et du néerlandais.

Compétences linguistiques

Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)

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