Customer Care Young Graduate H/F/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een toonaangevende speler in de retailsector, bekend om sterke merken en een innovatieve aanpak. Ze bieden een moderne werkomgeving en investeren in de ontwikkeling van jong talent.

Description de la fonction

Als Customer Care Young Graduate zal je:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail op een vriendelijke en efficiënte manier.
• Bestellingen opvolgen en zorgen voor een correcte administratie.
• Samenwerken met interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie.
• Je kennis van producten en systemen uitbreiden via interne opleidingen.

Profil

Profiel van de ideale kandidaat

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma (bij voorkeur in administratie, communicatie of gelijkaardig).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
• Je bent communicatief, klantgericht en leergierig.
• Je kan goed werken met MS Office en bent bereid om nieuwe systemen te leren.
• Je wil je carrière starten in een dynamische retailomgeving.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers