Customer Care Young Graduate H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een toonaangevende speler in de retailsector, bekend om sterke merken en een innovatieve aanpak. Ze bieden een moderne werkomgeving en investeren in de ontwikkeling van jong talent.

Beschrijving van de functie

Als Customer Care Young Graduate zal je:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail op een vriendelijke en efficiënte manier.
• Bestellingen opvolgen en zorgen voor een correcte administratie.
• Samenwerken met interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie.
• Je kennis van producten en systemen uitbreiden via interne opleidingen.

Jouw profiel

Profiel van de ideale kandidaat

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma (bij voorkeur in administratie, communicatie of gelijkaardig).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
• Je bent communicatief, klantgericht en leergierig.
• Je kan goed werken met MS Office en bent bereid om nieuwe systemen te leren.
• Je wil je carrière starten in een dynamische retailomgeving.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama