ASSISTANT·E SOCIAL·E AFFAIRES SOCIALES DU CPAS D'AUDERGHEM H/F/X

Description de l'entreprise

Vous recherchez un environnement de travail au service de la collectivité ? Vous souhaitez exercer une fonction riche de sens et proche de l'humain ? Rejoignez-nous au sein du CPAS d'Auderghem. 

QUI SOMMES-NOUS ? 

Le Centre Public d'Action Sociale (CPAS) d'Auderghem a pour mission d'assurer aux personnes et aux familles l'aide sociale nécessaire pour permettre à chacun de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Dans cette optique, il peut apporter à toute personne résidant sur son territoire une aide sociale et/ou divers services (aide juridique, médiation de dettes, aide à l'emploi, aide à domicile, maison de repos, etc.). 

Nous sommes une structure à taille humaine, ce qui nous permet de fournir un soutien personnalisé et attentif à chacun de nos bénéficiaires, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur situation individuelle. Notre objectif est d'être proche de nos bénéficiaires, et de les accompagner tout au long de leur parcours, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à améliorer leur qualité de vie de manière durable.

Description de la fonction

DESCRIPTION DE LA FONCTION

En tant qu'Assistant·e Social·e au sein du CPAS d'Auderghem, vous accompagnez les usagers dans la résolution de leurs difficultés pour leur permettre de mener une vie digne, tout en favorisant leur autonomie et en garantissant un service de qualité, éthique et respectueux des procédures.

• Assurer l'accueil et l'écoute des usagers lors des permanences : analyse de la demande, écoute active, remise de l'accusé de réception et vérification de la compétence territoriale.
• Mener des enquêtes sociales complètes, dans le respect des procédures internes et du cadre légal.
• Ouvrir et gérer des droits sociaux (mutuelle, statut de personne handicapée, etc.) et vérifier le caractère résiduaire de l'aide.
• Construire un accompagnement individualisé en concertation avec l'usager : revenu d'intégration, aides financières, démarches administratives, adresse de référence, etc.
• Assurer la gestion administrative des dossiers : encodage dans les systèmes informatiques (ex. : BCSS), rédaction des rapports destinés au Comité spécial, gestion documentaire.
• Élaborer, suivre et actualiser les PIIS (projets individualisés d'intégration sociale) : rédaction, suivi des engagements, bilans sociaux.
• Réaliser les actes administratifs liés à l'aide : convocations, courriers, avis d'incompétence ou de conflit de compétence, notifications des décisions du CSSS.
• Participer à la récupération de certaines aides : suivi des contributions, contacts avec les débiteurs d'aliments, analyse et proposition de plans de paiement.
• Collaborer activement en réseau, tant avec les services internes (insertion, médiation de dettes...) qu'avec les partenaires externes.
• Prendre part à des réunions de coordination, des projets collectifs et des concertations de terrain.
• Soutenir ponctuellement l'assistant social en chef et contribuer aux missions confiées par la direction, en fonction des besoins du service.

Profil

PROFIL

Conditions requises :

• Être titulaire d'un bachelier en assistance sociale (ou un équivalent reconnu).
• Une connaissance du secteur social bruxellois est souhaitée, une expérience en CPAS constitue un réel atout.
• Vous maitrisez complètement le français ou le néerlandais, et avez une connaissance de base de l'autre langue régionale susmentionnée (orale et écrite). 
• Vous êtes de nationalité belge, ressortissant de l'Espace économique européen ou de la Suisse, ou titulaire d'un permis de travail valable en Belgique.

Sont considérés comme des atouts :

• Vous connaissez les législations sociales pertinentes (lois de 1965, 1976 et 2002), les dispositifs d'aide existants et le fonctionnement institutionnel d'un CPAS.
• Vous maîtrisez les techniques d'entretien social, savez recueillir les informations pertinentes et établir un lien de confiance avec les usagers.
• Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et êtes capable de structurer, synthétiser et transmettre l'information de manière claire et rigoureuse.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et rigoureux dans le suivi administratif ; la connaissance de Gesdos est un plus.

Au-delà de 20 candidatures, les atouts seront considérés comme conditions de participation, ceux-ci sont classés par ordre de priorité dans l'annonce.

Savoir-être & Qualités Personnelles :

• Vous faites preuve d'écoute active, d'empathie et de solides compétences relationnelles, essentielles dans la relation d'aide.
• Vous avez la capacité de prendre du recul, d'analyser les situations complexes et de vous adapter avec professionnalisme à des contextes variés.
• Vous êtes capable de travailler en réseau, de coopérer avec différents partenaires internes et externes, et d'entretenir des liens professionnels constructifs.
• Intègre, organisé·e et engagé·e, vous agissez avec éthique et professionnalisme dans chacune de vos missions.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Avantages du poste

NOTRE OFFRE

• Un contrat à durée indéterminée, à temps plein.
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH (pécule de vacances et prime de fin d'année), l'ancienneté utile est intégralement reprise.
• La possibilité de valoriser l'ensemble de l'ancienneté pertinente du secteur privé ;
• Une prime linguistique en cas de maitrise du français et du néerlandais, sur base des attestations délivrées par le SELOR ou tout autre organisme de certification linguistique agréé ; 
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle, avec un horaire allégé durant les mois de juillet et aout.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d'abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Des chèques-repas d'une valeur faciale de 8€ par jour.
• Une assurance hospitalisation.
• Une pension complémentaire.
• Un emploi varié avec des responsabilités, des apports personnels, et des possibilités de formations. 
• L'opportunité d'intégrer un service dynamique et solidaire. 

Informations supplémentaires

Nous vous invitons à transmettre avant le 07 janvier 2026 votre dossier de candidature à l'adresse email jobs@auderghem.brussels. Celui-ci devra impérativement comprendre : 

• Votre CV, une lettre de motivation et une copie de votre diplôme

L'épreuve écrite est prévue pour le mardi 13 janvier 2026, pour les candidat·e·s retenu·e·s sur base de leur dossier. L'épreuve orale est prévue le mercredi 21 janvier 2026, en fonction des candidat·e·s retenu·e·s suite à l'épreuve écrite.

Ces dates sont communiquées à titre prévisionnel et pourront faire l'objet de modifications si les circonstances l'exigent.

Notre administration s'engage en faveur d'une gestion active de la diversité et garantit l'égalité des chances, de traitement et d'accès à toutes les étapes de la sélection à l'ensemble des candidat·e·s

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