employé au service recouvrement H/F/X

Référence 5695726 | Créé le 23 décembre 2025

Lieu : 7501 - Orcq
Temps de travail : Travail à temps partiel
Type de contrat : Durée déterminée
Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel

Description de la fonction

Tu es bilingue FR-NL ? Tu as le contact facile, tu es à l'aise au téléphone et tu cherches un job où l'humain est au centre ? Rejoins une équipe pour une mission clé : accompagner les clients dès les premiers impayés.

Profil

Ton profil¿ en tant que conseiller

¿Tu es bilingue FR/NL ¿: Tu maîtrises le néerlandais (niveau B2 minimum), c'est indispensable pour échanger avec tous nos clients.
Tu as une excellente élocution et tu aimes convaincre¿ tout en restant empathique et bienveillant.
Tu es orienté solutions, résistant au stress et doté¿ d'un bon esprit d'équipe.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques.

Ton défi au quotidien¿ en tant que conseiller

Ici, pas de recouvrement agressif, on mise sur le préventif ! Ta mission est d'intervenir en début de chaîne :

¿Tu conseilles et¿ tu accompagne¿s ¿en contactant les clients suite à une domiciliation impayée ou un¿ premier retard.
¿Tu trouve¿s des solutions ¿en ¿propos¿ant des arrangements financiers pour régulariser la situation avant qu'elle ne se complique.
¿Tu écoute¿s et négocie¿s ¿en ¿alliant empathie et fermeté pour garder une relation positive avec le client.

Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019

Compétences linguistiques

Français (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

¿Ce qu'on peut t'offrir pour ce job de conseiller client

¿Un contrat long terme en vue d'engagement (démarrage en février 2026)
Un package salarial attractif (chèque repas, assurances, primes...)
Un temps plein (35h/semaine) puis 38h à la signature du contrat interne et 20 jours de RTT/an
Des horaires flexibles (attention, des permanences sont a effectuées chaque semaine)
Un environnement de travail stimulant et bienveillant¿ et une société "Top Employeur

(BE0428327551)

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Personne de contact	Adèle Parez
Mode de présentation	postuler via le site Web
Website	Site de l’employeur

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