Onthaalmedewerker M/V/X

Description de la fonction

. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van onze klanten in de verschillende parkeershops. Je adviseert hen over het parkeerbeleid in hun stad of gemeente en helpt met de aanvraag van parkeervergunningen.

. Je staat mee in voor de verwerking en de opvolging van klachten. Je werkt hiervoor met een bedrijfseigen softwarepakket.

. Alles start met een goede administratie en dat is een van jouw verantwoordelijkheden.

. Je zorgt ervoor dat de parkeershop steeds op orde is en volgt de activiteiten van de parkeerwachters nauwgezet op samen met onze City Manager.

Profil

. Je bent communicatief sterk, kan goed omgaan met klachten en beschikt daarbij over een gezonde dosis assertiviteit. Je slaagt erin ten allen tijde klantvriendelijkheid voorop te stellen.

. De woorden 'correct, stipt en nauwkeurig' staan je op het lijf geschreven.

. Je bent een echte teamplayer en kan je daarbij flexibel opstellen.

. Je kan zelfstandig en efficiënt werken.

. Je hebt een goede kennis van Word en Excel.

. Je spreekt Nederlands, maar je kan je eveneens verstaanbaar maken in het Frans.

. Je beschikt over een rijbewijs B en wagen.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers