Onthaalmedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van onze klanten in de verschillende parkeershops. Je adviseert hen over het parkeerbeleid in hun stad of gemeente en helpt met de aanvraag van parkeervergunningen.

. Je staat mee in voor de verwerking en de opvolging van klachten. Je werkt hiervoor met een bedrijfseigen softwarepakket.

. Alles start met een goede administratie en dat is een van jouw verantwoordelijkheden.

. Je zorgt ervoor dat de parkeershop steeds op orde is en volgt de activiteiten van de parkeerwachters nauwgezet op samen met onze City Manager.

Jouw profiel

. Je bent communicatief sterk, kan goed omgaan met klachten en beschikt daarbij over een gezonde dosis assertiviteit. Je slaagt erin ten allen tijde klantvriendelijkheid voorop te stellen.

. De woorden 'correct, stipt en nauwkeurig' staan je op het lijf geschreven.

. Je bent een echte teamplayer en kan je daarbij flexibel opstellen.

. Je kan zelfstandig en efficiënt werken.

. Je hebt een goede kennis van Word en Excel.

. Je spreekt Nederlands, maar je kan je eveneens verstaanbaar maken in het Frans.

. Je beschikt over een rijbewijs B en wagen.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama