Agent administratif H/F/X

Description de l'entreprise

Nous sommes un business center en pleine croissance, composé d'une petite équipe dynamique et polyvalente. Notre structure accompagne des professionnels et entreprises dans leurs activités quotidiennes en leur offrant une gamme complète de services administratifs, d'accueil et de gestion.

Afin de soutenir notre développement et de mener à bien nos différents projets, nous souhaitons renforcer notre équipe.
Notre réseau comprend aujourd'hui six agences, dont trois situées en Flandre et trois à Bruxelles, ce qui nous permet d'être présents au plus près de nos clients et de répondre efficacement à leurs besoins.

Nous plaçons la qualité du service, la flexibilité et la collaboration au cœur de notre fonctionnement, dans un environnement de travail convivial.

Description de la fonction

Dans le cadre de son développement, Workoffice recherche un(e) collaborateur(trice) administratif(ve) polyvalent(e) pour la gestion d'une agence.

Le/la candidat(e) sera responsable de manière autonome du bon fonctionnement quotidien d'un centre, tout en travaillant en coordination avec les autres agences et l'équipe centrale.

Ses missions principales seront :
    ¿    Gestion et traitement du courrier : tri, numérisation et suivi
    ¿    Inscription et gestion administrative des clients
    ¿    Utilisation quotidienne d'une plateforme interne de gestion
    ¿    Encodage et suivi de données via Excel et Word
    ¿    Accueil et réponse aux questions des clients par e-mail et par téléphone
    ¿    Organisation et gestion administrative générale de l'agence

Le poste s'exerce en autonomie au sein d'un centre, tout en maintenant une communication régulière avec les autres agences du groupe. Il requiert un bon sens de l'organisation, de la rigueur, de l'autonomie et un excellent sens du service client.

Profil

¿    Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
¿    Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, en particulier Word et Excel
¿    Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; une formation complète à la plateforme interne sera assurée
¿    Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de gérer les priorités                                                                                                  -¿    Vous avez un bon sens du service client et d'excellentes capacités de communication

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant + (B2)

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