Customer service medewerker M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is gespecialiseerd in het produceren en verdelen van een zeer uitgebreid gamma aan bewerkte en onbewerkte AGF-artikelen. Hun klanten bestaan uit horeca, groothandel, grootkeukens, retail en de institutionele markt. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar een no-nonsense cultuur aanwezig is, waar de medewerkers centraal staan en waar "initiatief nemen" enorm geapprecieerd wordt.

Description de la fonction

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je communiceert met hen via mail en telefoon op een professionele manier. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende bestellingen en het afwerken van de logistieke administratie.

Tot jouw takenpakket behoort het volgende:

- telefonisch contact met klanten
- verwerken van inkomende mails & klantenorders
- administratieve werkzaamheden
- telefonisch contact met de leveranciers

Profil

Als customer service medewerker:

- heb je bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantencontact
- ben je oplossingsgericht
- sta je stevig in je schoenen en laat je niet over je heen lopen
- kan je vlot overweg met Word en Outlook
- ben je communicatief sterk en kan je je goed uitdrukken in het Nederlandse en het Frans

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers