Customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is gespecialiseerd in het produceren en verdelen van een zeer uitgebreid gamma aan bewerkte en onbewerkte AGF-artikelen. Hun klanten bestaan uit horeca, groothandel, grootkeukens, retail en de institutionele markt. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar een no-nonsense cultuur aanwezig is, waar de medewerkers centraal staan en waar "initiatief nemen" enorm geapprecieerd wordt.

Beschrijving van de functie

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je communiceert met hen via mail en telefoon op een professionele manier. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende bestellingen en het afwerken van de logistieke administratie.

Tot jouw takenpakket behoort het volgende:

- telefonisch contact met klanten
- verwerken van inkomende mails & klantenorders
- administratieve werkzaamheden
- telefonisch contact met de leveranciers

Jouw profiel

Als customer service medewerker:

- heb je bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantencontact
- ben je oplossingsgericht
- sta je stevig in je schoenen en laat je niet over je heen lopen
- kan je vlot overweg met Word en Outlook
- ben je communicatief sterk en kan je je goed uitdrukken in het Nederlandse en het Frans

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama