Team Captain Bruxelles pour une agence d'intérim H/F/X

Description de l'entreprise

 

As-tu déjà de l'expérience dans le secteur du travail intérimaire ou dans le people management, et souhaites-tu développer davantage tes compétences ? Es-tu prêt(e) à prendre du ownership et à gérer ton propre bureau de A à Z ?

Pour notre réseau d'agences, nous recherchons un Team Captain qui souhaite, avec son équipe, atteindre les KPI fixés.

Aujourd'hui, nous mettons 6 000 étudiants au travail, et notre ambition est de doubler ce chiffre dans les trois prochaines années. Tu joueras un rôle essentiel dans cette croissance, de la manière suivante :

Grâce à ton expertise et à ta vision stratégique, tu assures le développement performant de ton agence et tu construis des relations clients durables dans ta région. Tu traduis les besoins des clients en processus internes. Avec ton équipe, tu participes aux activités de tes consultants, tu veilles à ce que la planification des clients soit toujours remplie, tu prends part au recrutement et à la sélection, et tu mets en place des optimisations de processus.

En résumé, ton agence deviendra rapidement une machine parfaitement huilée qui figurera parmi les meilleures de la région. Ton objectif, en termes d'ambition, est de construire aussi vite que possible une équipe complète de 4 à 5 collaborateurs, afin que tes responsabilités évoluent progressivement vers des missions davantage orientées management.

Description de la fonction

 

Sales

• Établir activement des contacts et identifier des clients potentiels (prospects).
• Rechercher de manière autonome des opportunités dans la région attribuée afin de développer davantage le portefeuille.

Account Management

• Entretenir et développer les relations avec les clients.
• Garantir une haute satisfaction client et résoudre les éventuels problèmes.

Gestion Profit & Loss (P&L)

• Gérer le compte de résultats de l'agence.
• Garantir une situation financière saine en optimisant les coûts et en maximisant les revenus.

Responsabilité finale des KPI

• Contribuer à l'atteinte des Key Performance Indicators définis.
• Assurer le suivi continu, l'analyse et le reporting de la progression.

Management d'équipe

• Encadrer et développer l'équipe.
• Coacher, motiver, former et évaluer les collaborateurs.

Gestion des opérations quotidiennes

• Assurer la gestion quotidienne de l'agence.
• Incluant les tâches administratives, la planification et la communication interne/externe.

Optimisation des processus

• Identifier les opportunités d'amélioration continue.
• Mettre en place des méthodes de travail efficientes visant à augmenter la productivité.

Recrutement et sélection

• Participer au recrutement et à la sélection de nouveaux membres de l'équipe.
• Garantir une intégration (onboarding) et une formation réussies.

Profil

 

• Possède déjà une expérience dans le secteur du travail intérimaire ou dans le people management au sein d'un environnement dynamique.
• Dispose d'une expérience en sales et en account management, idéalement dans le secteur de l'intérim ou du recrutement.
• Fait preuve d'ambition et a la capacité de prendre du ownership et de gérer une agence de A à Z.
• Montre un vif intérêt pour le monde étudiant et sait adapter les processus aux besoins de cette cible.
• Est orienté(e) résultats et s'engage à 100 % pour assurer le remplissage des plannings établis.
• Est capable de structurer son travail, d'apporter de l'ordre et de la rigueur. Évolue dans une organisation en croissance où l'initiative personnelle est encouragée par le management.
• Est un véritable motivateur/une véritable motivatrice et élève un jeune team vers un niveau supérieur.
• Organise les activités quotidiennes et optimise les processus dès que possible.
• Est une personne communicative, orientée client et proactive.
• Maîtrise couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

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• Une fonction stimulante avec de nombreuses possibilités de développement personnel et de croissance.
• Un environnement de travail dynamique où les succès sont célébrés et où tu travailles exclusivement avec des étudiants.
• Un cadre où tu es en contact direct avec le management et où tu as un impact réel sur tes résultats et ceux de l'entreprise.
• Un salaire compétitif compris entre 3 000 € et 4 000 €, en fonction de ton expérience.
• Un système de bonus attractif basé sur ton salaire annuel brut.
  • En atteignant 100 % de ton objectif, tu reçois un bonus équivalent à 15 % de ton salaire annuel brut.
  • Exemple : avec un salaire mensuel brut de 3 500 €, cela représente un bonus annuel de 7 300 €, versé trimestriellement par montants d'environ 1 800 €.
  • Et ce n'est pas tout : si tu dépasses les 100 %, ton bonus augmente également !
• Des chèques-repas de 6,09 €/jour.
• Un abonnement téléphonique.
• Une Mini Cooper avec carte carburant ¿ qui pourra évoluer vers une BMW X1 à terme !
• De nombreuses perspectives d'évolution, étant donné la forte croissance que nous visons.

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